Ведущие поставщики антивирусных программ должны предлагать комплексную защиту. ESET и Trend Micro используют разные тактики для достижения этой цели. Они оба используют средства защиты от вымогателей и антифишинга, основанные на поведении, но их дополнительные функции значительно различаются.
Trend Micro – это надежная платформа с 250 миллионами пользователей. Наряду с защитой от вредоносных программ, он предлагает родительский контроль и файловый шредер, который гарантирует, что ваши удаленные документы будут полностью удалены. Кроме того, его средства защиты в социальных сетях оптимизируют ваши настройки конфиденциальности, защищая вас от хакеров. Trend Micro даже предлагает инструмент для настройки ПК, который избавляет от устаревших брандмауэров и программного обеспечения. Подписка обеспечит защиту до трех компьютеров, и будет доступен целый ряд вариантов обслуживания клиентов. Вы можете использовать бота поддержки “Ask Vanessa”, прочитать часто задаваемые вопросы и руководства в интернете или позвонить им. Телефонная поддержка доступна с 5 утра до 5 вечера со стандартным пакетом, а владельцам премиум-пакетов поддержка доступна 24/7.
ESET также имеет хорошую репутацию и почти 100% обнаружение вредоносных программ. Они сосредоточены на удобстве, поэтому их безопасность работает параллельно с вашей онлайн-активностью. Инновационная функция “Idle Scan” ожидает, пока ваш компьютер не перейдет в режим сна или заставки, чтобы проверить наличие вредоносных программ, чтобы не замедлять работу вашей системы. Вы также можете активировать “Gamer Mode”, который останавливает все всплывающие уведомления, пока вы находитесь в полноэкранном режиме. Кроме того, ESET обеспечивает фильтрацию электронной почты, которая интегрируется с большинством настольных программ и защищает от фишинга и других мошеннических действий. Служба поддержки похожа на Trend Micro, так как предоставляет онлайн-документацию, но она относительно проста. Вы также можете связаться с ними по электронной почте, через чат или по телефону.
