Подробный экспертный обзор
McAfee является известным брендом среди антивирусов, при этом обычно его воспринимают как средний, ничем не выдающийся антивирус. Однако в последние несколько лет компания отделилась от Intel, сменила интерфейс и стала одним из самых мощных антивирусов на рынке наравне с другими лидерами отрасли, такими как Norton и Kaspersky. Я потратила много времени, тестируя последнюю версию McAfee Total Protection. Сначала меня привлек гламурный интерфейс, дополнительные функции, такие как Ускорение браузера, и расширение для безопасного просмотра сайтов WebAdvisor. После тестирования всех функций безопасности и повышения производительности Total Protection, я пришла к следующему выводу:
- McAfee – хороший, но не идеальный антивирус.
В нем множество функций обеспечения безопасности и дополнительных компонентов. Он эффективно блокирует большинство атак нулевого дня и огромное количество вредоносных программ. Помимо этого, вы отлично сэкономите, купив тариф Семья для 10 устройств. Вы получаете все необходимые функции антивируса, такие как защита в реальном времени и брандмауэр, а также несколько дополнительных функций, в том числе инструменты оптимизации производительности и менеджер паролей. При этом, разработчикам определенно нужно поработать над удобством интерфейса для пользователей, а функция WebAdvisor и инструменты оптимизации производительности показались мне непримечательными и не оправдали моих ожиданий.
Функции обеспечения безопасности McAfee
McAfee Total Protection защищает от вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и программ-вымогателей, а также обеспечивает защиту в интернете от подозрительных и уязвимых сайтов. Что касается атак нулевого дня, Total Protection в 99% случаев сумел обнаружить и предотвратить подобные атаки, что ставит его на один уровень с такими популярными брендами, как Avast и Bitdefender. При тестировании Total Protection другими типами вредоносных программ, он сумел обеспечить защиту на все 100%. И несмотря на лучшие результаты McAfee по сравнению с прошлыми годами, Norton 360 все же является лидером среди всех антивирусов. При этом, Total Protection предоставляет пользователям большой набор функций, начиная с обеспечения безопасности в интернете и заканчивая безвозвратным удалением файлов и прочими функциями, такими как:
- Оптимизация производительности компьютера.
- Зашифрованное хранилище (128-битное шифрование).
- Безопасная домашняя сеть (брандмауэр).
- Менеджер паролей.
- Совместимость с несколькими устройствами.
Многие из этих функций, в том числе менеджер паролей, расширение для безопасной работы в интернете и инструменты оптимизации производительности, не являются уникальными. Данные функции предлагают многие антивирусные программы, например TotalAV. Но если вам нужен многофункциональный антивирус по доступной цене, которая значительно ниже, чем у многих премиум-антивирусов, таких как BullGuard и AVG, то McAfee станет достойным выбором.
Сканирование на вирусы
McAfee Total Protection предлагает два способа сканирования на вирусы:
- Быстрое сканирование
- Полное сканирование
Быстрое сканирование на моем стареньком компьютере заняло 20 минут, за которые антивирус проверил 12 000 файлов. Если честно, 20 минут – это достаточно много для “быстрого сканирования”. На более новом компьютере сканирование 6 000 файлов заняло 5 минут. Результат намного лучше, хотя и файлов в два раза меньше. 
Полное сканирование я также выполнила на двух разных компьютерах. Полное сканирование старого компьютера заняло почти 20 часов, что очень долго. Однако Полное сканирование нового компьютера заняло один час. Это намного более адекватное время, однако некоторые антивирусы выполняют сканирование быстрее, среди них Bitdefender и Avira. 
При использовании McAfee я быстро поняла, что вся полезная информация отображается во всплывающих окнах. Например, во всплывающих окнах показана информация о том, какие файлы сканируются в настоящий момент и какие файлы отмечены как подозрительные. Я не считаю это большой проблемой, но меня это немного раздражает. Вы также можете увидеть краткую информацию в небольшом окне уведомлений на панели управления McAfee. Лично мне хотелось бы видеть эту информацию на панели управления, а не во всплывающих уведомлениях и крошечных окнах, но это не так страшно. 
После сканирования предоставляется отчет с количеством проверенных файлов, обнаруженными проблемами и списком удаленных зараженных файлов. Мне не предложили отправить файлы в карантин или посмотреть, какие файлы заражены — Total Protection просто удалил их. Если вам неинтересно более подробно узнать о подозрительных файлах, то вам это никак не помешает. Но если вы хотите лучше контролировать ситуацию, то другие программы, такие как Malwarebytes, позволят вам удалять, игнорировать и отправлять файлы на карантин. Вы также можете посмотреть полный отчет о сканировании через функцию Отчет безопасности. В целом, Быстрое сканирование и Полное сканирование выполняют свою функцию, хотя модуль сканирования показался мне немного медленным по сравнению с другими антивирусами, такими как TotalAV и Norton. Лично мне было бы удобнее видеть всю информацию о ходе выполнения сканирования на панели управления, но опять же, многие не обратят на это внимания. Я бы также хотела иметь возможность выбирать между карантином и удалением файлов вместо автоматического удаления. И снова – большинство не увидит в этом проблемы.
Поиск уязвимостей – поддерживает программы в обновленном состоянии
Устаревшие программы создают огромные риски безопасности, поэтому функция Поиск уязвимостей является отличным дополнением к пакету Total Protection. Данная функция выполняет поиск устаревших программ и приложений на компьютере. McAfee автоматически запускает Поиск уязвимостей в определенный день, при этом вы также можете создать свой график, либо установить запуск Поиска раз в неделю, раз в две недели или раз в месяц. На моем компьютере Поиск уязвимостей занял меньше 10 минут. После этого появился список со всеми доступными обновлениями, а также с рейтингом важности обновления для каждой программы. В моем случае, Adobe Reader требовалось “срочное” обновление, поскольку, согласно рейтингу McAfee, данная программа имеет “высокую” вероятность наличия уязвимостей. 
Здесь у меня возникла небольшая сложность, поскольку на панели управления Total Protection “Поиск уязвимостей” имеет другое название. На панели он называется “Обновить мои приложения”. Это не большая проблема, однако она может запутать пользователей. Если вы будете искать “Поиск уязвимостей”, вы его не найдете. 
В целом – это простой и полезный инструмент. Если вы забываете обновлять старые приложения, Поиск уязвимостей выполнит поиск и обновит их за вас.
Быстрая чистка — удаление ненужных файлов
Функция Быстрая чистка удалила все нежелательные файлы cookies и временные файлы из моего браузера. Перед нажатием кнопки Очистить, я выбрала, какие системные файлы необходимо проверить. К ним относятся файлы cookies и файлы в установленных браузерах, а также файлы электронной почты. При проверке у меня была возможность “Скрыть” сканирование и установить обязательное подтверждение удаления файлов. Я также могла включить автоматическое удаление файлов, но я не стала этого делать. Мне особо нечего сказать о данном инструменте. Он работает так, как и должен. Меньше, чем за минуту, он освободил 4,4 Гб на моем компьютере. В данном случае мне предоставили подробную информацию — в отчете указано, откуда удалены файлы, сколько их было и какие файлы пользователь решил не удалять. 
Как и для Поиска уязвимостей, вы можете установить график Быстрой чистки. И снова, к моему раздражению, на панели инструментов Total Protection данный инструмент не называется “Быстрая чистка”, он называется “Удалить файлы cookies и трекеры”.
Ускорить приложение и Ускорить браузер — повышает быстродействие приложений и браузеров
На вкладке Производительность компьютера есть два инструмента повышения производительности компьютера от McAfee:
- Ускорить приложение
- Ускорить браузер
При включении, функция Ускорить приложение обнаруживает приложения, которым может требоваться повышение быстродействия, и предоставляет им дополнительные ресурсы. Данная функция предназначена для более быстрой загрузки и работы приложений. Ускорение браузера запрещает автоматическое воспроизведение видео в вашем браузере, это позволяет ускорить загрузку страниц и сэкономить заряд батареи. Очевидно, что данные функции не обеспечивают безопасность, и оценить их можно только по влиянию на работу приложений и расход батареи. Я не заметила значительной разницы при использовании функций Ускорить приложение и Ускорить браузер Например, несмотря на “99 ускорений” за 48 часов в браузере Firefox, я не заметила значительных изменений в работе браузера. Помимо этого, функция Ускорить приложение работает только на Windows 10, но как я уже сказала, пользователи старых версий Windows ничего не теряют. 
Включение функций повышения производительности компьютера ничем не навредит (они отключены по умолчанию), однако не следует ожидать значительного повышения производительности.
Менеджер паролей (True Key)
McAfee стал партнером True Key и предоставляет менеджер паролей на всех тарифах Total Protection. True Key работает на компьютерах, устройствах Mac, iOS и Android. Для активации включенной в тариф подписки True Key перейдите во вкладку Конфиденциальность и нажмите на “Менеджер паролей”. 
После этого, вас перенаправят на информационную страницу True Key, на которой вы можете настроить аккаунт и придумать Мастер-пароль – пароль, используемый для входа в аккаунт True Key. Вы можете выполнить вход при помощи Мастер-пароля и мультифакторной аутентификации, например, через приложение аутентификации или сканирование отпечатка пальца (только на устройствах iOS и Android). Браузерное расширение True Key работает в Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge и Internet Explorer. Расширение выполняет несколько функций:
- Автозаполнение
- Генератор паролей
- Цифровой кошелек
- Безопасные заметки
True Key имеет возможность синхронизации на нескольких устройствах, хранит пароли на вашем устройстве и использует “Самый надежный алгоритм шифрования”, которым является шифрование стандарта 256-бит AES. Это определенно надежный стандарт шифрования, который используется в большинстве менеджеров паролей, таких как Dashlane, Keeper и 1Password. True Key прост и удобен в использовании. На главной панели вы можете быстро посмотреть для каких сайтов вы добавили данные. 
В отличие от многих менеджеров паролей, True Key позволяет менять Мастер-пароль неограниченное количество раз. Если вас не устраивает ваш Мастер-пароль, вы можете сменить его на новый после входа в систему. Вы также можете добавить еще одну электронную почту и устройство для обеспечения безопасности вашего аккаунта. Больше всего раздражает, что менеджер паролей True Key от McAfee ограничен 15 аккаунтами, после чего вам необходимо перейти на платную версию. Несмотря на то, что он “включен” в тариф Total Protection, вы не можете сохранить больше 15 аккаунтов. Это возмутительно! Даже в бесплатной версии Dashlane Free вы можете сохранить 50 аккаунтов. А NordPass предоставляет неограниченное количество аккаунтов на бесплатном тарифе (только на одном устройстве). Очень скудное предложение от McAfee и True Key. 
В целом – это простой менеджер паролей у которого нет никаких уникальных функций, однако поскольку он включен в тариф McAfee Total Protection, и если у вас ещё нет менеджера паролей, он станет для вас хорошим дополнением к антивирусу. Но я бы не стала покупать тариф Total Protection только из-за менеджера паролей. И мне определенно не нравится, когда меня вынуждают платить за премиум-версию True Key после сохранения всего лишь 15 аккаунтов. Если вам нужен антивирус с хорошим встроенным менеджером паролей, то Norton 360 станет отличным выбором. Но в любом случае, лучше использовать самостоятельный менеджер паролей, такой как Dashlane или 1Password.
McAfee WebAdvisor
McAfee WebAdvisor предназначен для защиты от вредоносных сайтов и предупреждения о загрузке подозрительных файлов. Однако у меня возникли с ним проблемы. Первая проблема – он работает только на Windows. На панели инструментов Total Protection нажмите на кнопку “Обеспечить защиту в интернете”. Вас перенаправят на лендинговую страницу с описанием WebAdvisor. Непонятно, зачем ради описания нужно покидать Панель инструментов… Ну да ладно. Основная проблема заключается в самой лендинговой странице. На ней нет ссылки на загрузку браузерного расширения WebAdvisor. Ссылка для загрузки находится на совершенно другой странице. Меня разочаровал подобный неинтуитивный способ загрузки. Помимо этого, вам не обязательно покупать тариф Total Protection для использования данного расширения, поэтому несмотря на то, что оно включен в тариф, пользоваться им может любой желающий. После установки и включения расширения, я выполнила быстрый поиск (слова “hair”) для проверки данного инструмента. Я заметила, что у некоторых сайтов рядом с названием статьи появился зеленый замочек со значком “McAfee SECURE”. 
При наведении курсора на значок, появляется подробная информация о ссылке, в том числе информация о сайте и о том, как часто McAfee проверяет данный сайт на подозрительную активность. 
Но пролистав вниз, я обнаружила, что у других сайтов нет такого значка. Я выполнила ещё один поиск (слова “cat”). Значки McAfee были только у сайтов Википедии и Petco. Похоже, что у McAfee ограниченный список сайтов, которые он проверяет и одобряет. Это не значит, что остальные сайты опасны, но отсутствие большого количества информации в базе McAfee свидетельствует о бесполезности данного расширения. Мне также не понравилось, что программа McAfee WebAdvisor не поясняет критерии присвоения значка сайтам (даже тем, которые безопасны). В целом, мне не понравилась функция WebAdvisor. Она показалась мне бесполезной, особенно учитывая, что в большинстве случаев значок появляется только на двух из первых 15 сайтов в поиске.
Защита от кражи персональных данных (Только для США)
Пользователи из США получают дополнительную функцию Защиты от кражи персональных данных на тарифах Для нескольких устройств и Семья. Функция мониторинга даркнета от McAfee сканирует даркнет на наличие ваших персональных данных, которые могли попасть туда в результате хакерской атаки или утечки данных. McAfee проверяет на наличие в даркнете следующие данные:
- Адреса электронной почты
- Медицинские карты
- Номера социального страхования
- Банковские реквизиты
- Телефонные номера
- Данные кредитных и дебетовых карт
- Водительские права
- Паспорта
Я ввела свои адреса электронной почты в строку поиска и оказалось, что один из моих адресов присутствует на четырех разных сайтах в даркнете! 
К счастью, данной информации недостаточно для взлома моих аккаунтов (в открытом доступе оказался лишь один временный пароль), однако приятно осознавать, что McAfee способен быстро сканировать даркнет и обнаруживать утечку данных. Теперь McAfee постоянно сканирует даркнет на наличие моих данных и незамедлительно оповещает меня по электронной почте в случае их обнаружения.
Тарифы и цены McAfee
У McAfee Total Protection есть три тарифа. Все тарифы предоставляют одинаковые функции:
- Защита в реальном времени
- Брандмауэр
- Инструмент шифрования файлов
- WebAdvisor
- Ускорить приложение
Total Protection работает на компьютерах, устройствах Mac, iOS и Android. Тарифы различаются только по количеству устройств, защищаемых Total Protection:
- Отдельный: 1 устройство
- Для нескольких устройств: 5 устройств
- Семья: 10 устройств
У Отдельного тарифа неплохая цена для одного устройства, сравнимая с базовым тарифом Norton 360 в первого год использования, при этом вы получаете хороший набор функций. При продлении подписки, у “Отдельного” тарифа Total Protection резко вырастает цена, при этом, он этого не стоит — цена практически удваивается по сравнению с первым годом. Все же цена ниже, чем цены на второй год у Kaspersky или TotalAV, однако с McAfee вы получаете значительно меньше дополнительных функций. При этом, тариф Семья определенно стоит своих денег — за минимальную доплату вы получаете все те же функции, что и в тарифе Для нескольких устройств. У McAfee нет бесплатного тарифа, однако у них есть 30-дневная бесплатная пробная версия. Вы получаете тариф для 10 устройств на месяц, и для начала работы вам не нужно предоставлять данные банковской карты, что также является плюсом. Это действительно лучший способ попробовать и оценить приложение перед покупкой. А если оно вам понравится, то вы получаете месяц бесплатно! Что касается возврата средств, вы также можете запросить возврат полной суммы в течение 30 дней с момента покупки подписки или в течение 60 дней с момента автоматического обновления подписки, если вы пользуетесь антивирусом более года.
Удобство использования и установки McAfee
Установка Total Protection прошла быстро. Весь процесс занял меньше 10 минут. Панель управления достаточно проста в использовании. Вы можете без труда изучить все доступные параметры, однако у вас могут возникнуть сложности с поиском определенных функций. McAfee структурирует информацию странным образом. В нем нет названий функций — для Поиска уязвимостей вам необходимо нажать “Обновить мои приложения” во вкладке “Безопасность компьютера”. Но мне понравилось, что при нажатии на функцию появляется более подробное описание. Немного раздражает, что большая часть информации скрыта за иконкой шестеренки в верхнем правом углу панели управления. 
Здесь вы найдете все настройки брандмауэра, запланированные проверки, антиспам и прочие настройки. Рекомендую пройтись по всем параметрам и настроить их под себя. Например, я обнаружила, что запланированные проверки начинаются в неподходящее для меня время – 4 или 5 часов утра – в это время мой компьютер выключен. Если бы я не проверила, я бы так и не узнала, что ежедневные проверки не выполняются. Мне также не приходили уведомления для подтверждения или изменения времени запланированных проверок, то есть если бы я не сменила их самостоятельно, я бы никогда об этом не узнала. Но больше всего я недовольна всплывающими окнами. McAfee показывает большую часть подробностей во всплывающих окнах. Например, при использовании функций сканирования необходимо нажать “запуск” во всплывающем окне. Также работает Менеджер паролей, функция безвозвратного удаления и блокировщик файлов, который устанавливает защиту на важные файлы. У каждого свои предпочтения, и я знаю, что некоторых устраивают всплывающие окна, однако мне такой подход не нравится.
Мобильное приложение McAfee
У McAfee есть мобильное приложение для iOS и Android. Вы можете загрузить приложение из App или Play Store, либо подключиться напрямую через панель управления на компьютере, нажав Защитить другие устройства. 
Лучшей функцией мобильного приложения является защита в реальном времени, которая отлично справляется со своей задачей. Она мгновенно выявила все вредоносные программы, которые я пыталась загрузить. Вы также можете просканировать телефон, нажав на большой щит вверху экрана с надписью “Сканировать”. Данная функцияпроверяет безопасность ваших файлов, приложений и Wi-Fi подключений. Вы также можете очистить память вашего устройства, повысить производительность и посмотреть отчеты о ваших проверках и данных. Сканирование прошло быстро и просто — оно заняло около минуты, а в процессе я могла видеть, какие файлы сканируются. При проверке я не заметила снижения производительности устройства. 
При нажатии на три линии в верхнем правом углу (настройки) вы увидите дополнительные функции, такие как Оптимизировать батарею во вкладке “Производительность”, “Гостевой режим” и возможность отслеживать использование данных. Также, как и в мобильном приложении Kaspersky, функция Защиты от кражи позволяет удаленно блокировать и стирать данные с устройства в случае кражи. И также, как у Kaspersky, в приложении есть функция “Фото преступника”, которая позволяет сфотографировать фронтальной камерой человека, укравшего ваш телефон. Мобильное приложение намного лучше, чем у других антивирусов, таких как TotalAV, в котором нет таких функций. В целом, приложение работает стабильно и не влияет на производительность телефона. Интерфейс выглядит немного переполненным, однако это объясняется наличием большого количества полезных функций.
Поддержка клиентов McAfee
McAfee обеспечивает поддержку пользователей всеми доступными способами:
- По телефону
- В онлайн-чате
- На странице FAQ
- На форуме поддержки
Для англоговорящих клиентов служба поддержки доступна по телефону и в онлайн-чате круглосуточно. Онлайн-чат доступен не на всех языках, часы работы поддержки по телефону также зависят от вашего языка. Обычно вас соединят со специалистом через несколько минут после звонка, однако в определенное время суток соединение может занять больше времени. В данном случае, в верхней части страницы поддержки McAfee появляется сообщение, предупреждающее пользователей о возможном длительном ожидании ответа. У McAfee также есть подробная база данных, которая отвечает на многие стандартные технические вопросы. К сожалению, данные статьи не очень хорошо структурированы. На сайте сотни статей, и вам придется воспользоваться поиском и просматривать все статьи, чтобы найти нужный ответ. И хотя статьи достаточно подробные, в них не хватает изображений и видео. Форум поддержки достаточно активный. Люди задают вопросы, а другие участники имеют возможность отвечать. Также приятно видеть, что форум доступен на нескольких языках, в том числе на арабском, итальянском и испанском. Вы также можете использовать Виртуального мастера для диагностики и решения технических проблем — он не идеален, но поможет решить простые технические вопросы. А если вы не за компьютером, вы можете воспользоваться Техмастером — продвинутой платной функцией, которая поможет решить проблемы с программой. В целом, McAfee Total Protection предоставляет большой выбор способов поддержки, начиная с поддержки по телефону и заканчивая виртуальным ассистентом. Я бы хотела, чтобы в базе данных было больше изображений и видео – всегда проще решить проблему по наглядным инструкциям.
McAfee – хороший антивирус? “Total Protection” стоит своих денег?
McAfee Total Protection значительно улучшил старую программу. Он получил высокие оценки за обнаружение и защиту от вредоносных программ, и он определенно способен защитить ваше устройство. В пакет также входят различные дополнительные функции защиты и повышения производительности, некоторые из которых отлично себя проявили (Быстрая чистка), а некоторые не очень (например WebAdvisor). И если мы с вами похожи, то вас также будет раздражать новый интерфейс с кучей всплывающих окон. Но если вам нравится такой подход, то McAfee определенно подойдет вам. Мобильное приложение является отличным дополнением к пакету McAfee. Оно быстрое, эффективное, легкое и обладает множеством функций для обеспечения безопасности мобильного устройства. Мне также понравилось, что у McAfee так много способов предоставления поддержки – телефон, онлайн-чат, база знаний, форумы и боты-ассистенты. Если вы являетесь новым пользователем антивируса и вам необходимо обеспечить защиту большого количества устройств, в частности устройств на Windows, то тариф Семейный подойдет вам как по цене, так и по набору предлагаемых функций обеспечения безопасности. У тарифа Для нескольких устройств также хорошая цена, однако Отдельный тариф (на 1 устройство) явно не стоит своих денег. Если вам нужна защита для одного устройства, то вам больше подойдет Norton 360 или Avira Prime.
Что понравилось:
- Быстрая установка и легкая настройка.
- Недорогие тарифы для нескольких пользователей.
- Большой набор функций.
- Отличный выбор способов поддержки клиентов.
- Приятная панель управления и интерфейс пользователя.
Что не понравилось:
- Уведомления во всплывающих окнах.
- Ограниченная функциональность менеджера паролей.
- Неэффективное расширение для браузера.
McAfee Total Protection – часто задаваемые вопросы
McAfee способен удалять вредоносные программы?
Да, все антивирусы McAfee способны удалить вредоносные программы с вашего устройства, включая шпионские программы и программы-вымогатели. McAfee также способен обеспечить защиту вашего устройства в реальном времени, блокируя вредоносные программы до совершения атаки на ваши устройства и кражи ваших персональных данных.
В McAfee Total Protection есть бесплатная версия?
Единственной бесплатной версией McAfee является 30-дневная бесплатная пробная версия пакета Total Protection, которой вы можете пользоваться в течение 30 дней без необходимости ввода платежной информации. Если вы желаете оценить мощный антивирус – то это одна из лучших пробных версий антивирусов.
McAfee работает на Mac?
Да, у McAfee есть версия для Mac пакета Total Protection, но это не самый лучший антивирус для Mac на рынке.
McAfee способен обеспечить защиту iPhone или Android?
Да, приложение McAfee Mobile Security способно обеспечить защиту вашего iPhone и Android от онлайн-угроз. Приложение проверяет Wi-Fi сети на наличие уязвимостей, которыми могут воспользоваться хакеры для взлома вашего устройства. Приложение также предлагает функцию Защиты от кражи и Хранилище медиа, в котором вы можете надежно хранить фотографии и другие файлы, защитив их PIN-кодом.
