Отзыв об антивирусе Kaspersky: надежен ли в 2024?

Сэм Бойд
Сэм Бойд Главный редактор
Обновлено: 17 декабря 2024 г.
Проверка фактов: Кейт Дэвидсон
Сэм Бойд
Сэм Бойд
Опубликовано: 17 декабря 2024 г. Главный редактор
Проверка фактов: Кейт Дэвидсон

Обзор Kaspersky: краткое заключение экспертов

У Kaspersky отличный антивирусный сканер и довольно хорошие средства защиты в интернете. Он обнаружил все образцы вредоносных программ, которые я загрузил во время тестов, а его защита от фишинга выявила большинство подозрительных сайтов, которые я пытался посетить.

У Kaspersky также есть множество полезных дополнительных функций. Мне очень нравится родительский контроль, который является одним из лучших на рынке, а также функция Rescue Disk (которая помогает восстановить компьютеры, не загружающиеся из-за вредоносных программ), защищенный браузер и виртуальная клавиатура (делающая онлайн-платежи более безопасными).

Однако не все дополнительные функции Kaspersky впечатляют. Менеджер паролей довольно базовый — ему не хватает важных функций, таких как безопасный обмен паролями и варианты восстановления аккаунта. Кроме того, инструменты очистки системы от Kaspersky неплохие, но у конкурентов, таких как TotalAV, гораздо больше возможностей. А функция резервного копирования и восстановления — это просто бесплатный аккаунт Dropbox (Dropbox предоставляет всем пользователям 2 ГБ памяти, поэтому эта функция не дает ничего дополнительного).

Тем не менее, я считаю, что пакеты безопасности Kaspersky Plus и Premium достаточно эффективны в целом. Они предлагают качественный антивирусный сканер, полезные функции и разумные цены. Kaspersky также является одной из наиболее прозрачных компаний в сфере антивирусов. После обвинений в 2017 году в том, что Kaspersky якобы участвовал в краже данных разведки США для российского правительства, компания перенесла свои центры обработки данных в Швейцарию, создала Центры прозрачности по всему миру и с 2019 года регулярно проходит аудит SOC 2 (последний раз в июне 2023 года).

Kaspersky предлагает 3 тарифных плана, которые охватывают 3-10 устройств (до 20 устройств в некоторых странах), предоставляет отличные скидки на первый год и 30-дневную гарантию возврата денег.

🏅 Общий рейтинг №7 из 71 антивирусов
🔥 Файрвол
🌐 VPN
🎁 Бесплатный план
💵 Цены Начиная от 25,48 $ в год
💰 Гарантия возврата денег 30 дней
💻 Операционные системы Windows, Android, Mac, iOS
📱 Приложения на русском ✅ (Windows, Android, Mac, iOS)
🆘  Поддержка на русском Информационная база

Попробуйте Kaspersky (скидка 51%)

Полный обзор Kaspersky — комплексная безопасность с выгодными планами

Полный обзор Kaspersky — комплексная безопасность с выгодными планами

Антивирус Kaspersky предлагает мощный сканер для защиты от вирусов и множество дополнительных функций, значительно повышающих вашу онлайн-безопасность. Например, в него включены эффективная защита от фишинга, предотвращающая доступ к опасным сайтам, родительский контроль для обеспечения безопасности детей в интернете, а также надежный VPN (виртуальная частная сеть) для защиты данных при просмотре веб-страниц.

Защита от фишинга использует многоуровневые методы обнаружения, блокируя потенциально вредоносные сайты, а режим интернет-защиты совместим с популярными браузерами. Виртуальная клавиатура и функция Safe Money обеспечивают дополнительные уровни безопасности, особенно для защиты от кейлоггеров.

VPN также заслуживает внимания: он оснащен стандартными функциями безопасности и поддерживает торрентинг на всех серверах. Тем не менее, есть некоторые ограничения, такие как скорость работы, которая уступает лидерам рынка, и доступность функции раздельного туннелирования только на компьютерах с Windows 10 или выше. Однако, учитывая, что большинство пользователей уже работают с Windows 10 или 11, это нельзя считать значительным недостатком.

Интерфейс Kaspersky интуитивно понятен и прост, а навигация по программе удобна даже для новичков. Платформа также предоставляет полезные обучающие материалы и качественную поддержку.

Процесс установки прошел быстро и без сложностей — на это у меня ушло всего 5 минут. Нужно лишь следовать инструкциям мастера установки и настроить несколько параметров, таких как местоположение установки. После завершения установки Kaspersky защитные меры активируются автоматически.

Kaspersky предлагает три пакета: Standard, Plus и Premium, рассчитанные на разное количество устройств, достигая 20 в некоторых странах. Также доступен базовый бесплатный антивирус Kaspersky Free. Все платные планы сопровождаются 30-дневной гарантией возврата денег, что позволяет вам протестировать продукт без риска.

Сэкономьте 51% при подписке на Kaspersky Премиум!
Купите Премиум всего за 35,68 $!

Планы и цены Kaspersky — отличное соотношение цены и качества с продуктами для каждого пользователя

Kaspersky предлагает 1 бесплатный и 3 платных пакета:

  • Kaspersky Free.
  • Kaspersky Standard.
  • Kaspersky Plus.
  • Kaspersky Premium.

Kaspersky Free может защитить только ваши устройства Windows, в то время как платные пакеты Kaspersky охватывают до 10 устройств Windows, Mac, Android или iOS (в некоторых регионах — до 20).

На все планы действует 30-дневная гарантия возврата денег, поэтому, если вы останетесь недовольны, то можете легко отменить свою подписку и получить возврат средств.

Пользователи из США не могут приобрести Kaspersky из-за правительственного запрета. Однако, если вы находитесь в России, то можете получить Kaspersky и пользоваться его функциями защиты.

Вот обзор всех планов:

Free Standard Plus Premium
Платформы Windows Windows, macOS, Android, iOS Windows, macOS, Android, iOS Windows, macOS, Android, iOS
Цена Бесплатно 25,48 $ / год 34,41 $ / год 35,68 $ / год
Количество лицензий на устройства 1 До 3 устройств До 5 устройств До 10 устройств (в некоторых местах 20)
Сканирование и удаление вредоносных программ
Защита в реальном времени
Файрвол
Веб-защита
Rescue disk

(Отдельная загрузка)

Менеджер паролей
VPN
Инструменты очистки системы
(Включает диагностику жесткого диска, а также функции резервного копирования и восстановления)

(Включает диагностику жесткого диска, а также функции резервного копирования и восстановления)
Мониторинг умного дома
Проверка утечки данных
Защита веб-камеры        
Секретное хранилище
Уничтожитель файлов
Удаление следов активности
Родительский контроль
(1 год бесплатно)
Облачное резервное копирование
Хранилище личных документов
Обнаружение удаленного доступа
Премиум поддержка

Kaspersky Free — базовая защита для Windows

Kaspersky предлагает бесплатный антивирус для Windows, который вы можете установить после настройки учетной записи My Kaspersky. Он включает в себя:

  • Сканер вредоносных программ.
  • Защита электронной почты и веб-сайтов.
  • Защита от программ-вымогателей.
  • Защита от кейлоггеров.

Основное преимущество Kaspersky Free заключается в том, что он предоставляет доступ к отличному антивирусному движку Kaspersky и удобному настольному приложению. Однако многие из продвинутых функций, включая VPN, родительский контроль, менеджер паролей и инструменты очистки системы, недоступны в этом базовом плане. Тем не менее, Kaspersky Free является хорошим «быстрым решением» для устранения вирусной угрозы, но для более широких задач я бы порекомендовал перейти на платный план.

Kaspersky Standard — план начального уровня

План начального уровня Kaspersky стоит 25,48 $ / год и предлагает охват 3 устройств с базовыми функциями. Они включают:

  • Сканер вредоносных программ.
  • Защита от фишинга.
  • Файрвол.
  • Инструменты очистки системы.
  • И многое другое…

Каждая из этих функций работает очень хорошо, но Norton AntiVirus Plus предлагает схожие функции и стоит дешевле после первого года — поэтому я бы выбрал его, если вы хотите защитить только одно устройство.

Kaspersky Standard — это хорошая отправная точка для базовой защиты на нескольких устройствах. В нем нет множества дополнительных функций, таких как менеджер паролей и VPN от Kaspersky, но он включает в себя достаточно, чтобы обеспечить полную защиту вашего компьютера в 2024.

Kaspersky Plus — наиболее выгодный тариф для большинства пользователей

Kaspersky Plus стоит 34,41 $ / год, охватывает 5 устройств и включает в себя все, что есть в Kaspersky Standard, а также:

  • Менеджер паролей.
  • VPN.
  • Уничтожитель файлов.
  • Секретное хранилище.
  • Проверка утечки данных (адресов электронной почты и номеров телефонов).

Мне очень нравится, что в план включен VPN с неограниченным объемом данных. У конкурентов, таких как Bitdefender, VPN с неограниченным объемом данных доступен только в самых дорогих тарифах, поэтому приятно видеть его в предложении по относительно низкой цене. Однако разочаровывает, что такие функции, как уничтожитель файлов, доступны только здесь — особенно учитывая, что у конкурентов, таких как McAfee, эти функции включены даже в базовые тарифы.

Тем не менее, я считаю, что этот план является лучшим выбором для большинства пользователей. Он включает все необходимое для защиты компьютера от вредоносных программ, а также функции для обеспечения конфиденциальности в интернете, такие как VPN с неограниченным объемом данных и проверка утечек данных.

Kaspersky Premium — расширенный план с расширенными возможностями

Kaspersky Premium стоит 35,68 $ / год, охватывает 10 устройств (в некоторых странах — до 20) и включает в себя все функции Kaspersky Plus, а также:

  • Хранилище личных документов.
  • Обнаружение удаленного доступа.
  • Родительский контроль (только 1 год).
  • Премиум поддержка.

Лучшая часть этого плана — бесплатный родительский контроль на 1 год. Kaspersky предлагает один из лучших родительских контролей на рынке в 2024, и он действительно хорошо работал в моих тестах. Жаль только, что Kaspersky позволяет вам попробовать данную функцию только в течение 1 года, прежде чем вам придется оформить отдельную подписку. Такие конкуренты, как Norton, предоставляют неограниченный родительский контроль на своих более высокоуровневых планах.

Я также не большой поклонник премиум-поддержки. Kaspersky уже предлагает круглосуточный чат, поддержку по электронной почте и телефону, а также информационную базу — так что я не думаю, что вам нужно платить дополнительно за премиум-уровень поддержки, который добавляет только удаленную помощь и проверку работоспособности ПК.

Тем не менее, если вы живете в доме с детьми, этот план — хороший выбор, если вы хотите попробовать родительский контроль Kaspersky и при этом оставаться защищенным от последних угроз вредоносного ПО.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Антивирусный движок — идеальные показатели обнаружения с 6 различными сканированиями вредоносных программ

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Сканер вредоносного ПО Kaspersky использует базу вирусов и облачное машинное обучение для обнаружения всех типов вредоносных программ. Когда сканер обнаруживает что-то новое и потенциально опасное, приложение загружает файл в облачный сканер Kaspersky для дальнейшего анализа. Облачный сканер затем с помощью машинного обучения определяет, является ли файл вредоносным.

В ходе моих тестов Kaspersky обнаружил 100% образцов вредоносного ПО, что ставит его в один ряд с ведущими конкурентами, такими как Norton и Bitdefender. Подобно Kaspersky, эти сервисы также используют комбинацию баз сигнатур и машинного обучения для обеспечения оптимальной защиты от вирусов.

Kaspersky предлагает 6 типов сканирования на наличие вирусов:

  • Быстрое сканирование — сканирует файлы запуска системы, файлы системной памяти и загрузочные секторы.
  • Фоновое сканирование — сканирует объекты автозагрузки, файлы памяти и системные разделы, когда компьютер неактивен.
  • Полное сканирование — сканирует каждый файл, папку и раздел в вашей системе.
  • Выборочное/мгновенное сканирование — позволяет сканировать любой диск, файл или папку. Вы также можете запустить это сканирование через контекстное меню, щелкнув правой кнопкой мыши на файле или папке, которые хотите проверить, и выбрав пункт «Проверить на вирусы» в появившемся меню.
  • Сканирование съемных дисков — позволяет сканировать съемные диски, такие как USB-накопители или портативные жесткие диски.
  • Сканирование уязвимостей приложений — сканирование вашей системы на наличие уязвимостей, включая устаревшие приложения и программное обеспечение, подверженное воздействию вредоносного ПО.

Kaspersky также предоставляет широкий спектр опций для планирования сканирования, включая запуск сканирования в заданное время, после запуска приложения или после каждого обновления.

Быстрое сканирование действительно быстрое. Я спрятал на своем компьютере почти 1 000 образцов тестового вредоносного ПО, включая вирусы, трояны, руткиты, вымогатели и кейлоггеры. Затем я запустил быстрое сканирование, которое заняло всего 2 минуты. Это действительно быстро. Для сравнения, быстрое сканирование в VIPRE заняло 10 минут — в 5 раз дольше!

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Быстрое сканирование Kaspersky не обнаружило всех вредоносных файлов, которые я спрятал в своей системе, но поскольку этот тип сканирования проверяет только критически важные области, как те, которые загружаются при запуске ОС — это вполне ожидаемо. Тем не менее, быстрое сканирование нашло около 50% образцов, и Kaspersky сразу же предложил мне выполнить полное сканирование для более глубокого анализа системы, что я и сделал.

Полное сканирование заняло около 45 минут и обнаружило все вредоносные файлы на моем устройстве. Также, пока Kaspersky сканировал систему, я не заметил какого-либо замедления работы компьютера — я мог использовать его как обычно. Для сравнения, полное сканирование McAfee заметно снизило производительность моей системы. После завершения сканирования все обнаруженные вредоносные файлы были отображены в окне «Карантин».

Kaspersky позволяет восстанавливать файлы, которые он поместил в карантин и удалил. Большинству пользователей эта функция может не понадобиться, но она дает возможность восстановить легитимные файлы, которые Kaspersky удалил по ошибке. Однако во время моих тестов Kaspersky не выдал ни одного ложного срабатывания.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Защита в режиме реального времени от Kaspersky также отлично показала себя в моих тестах, мгновенно блокируя все образцы вредоносных программ, которые я пытался загрузить на свой компьютер. Это ставит Kaspersky в один ряд с такими высококлассными сервисами, как Norton и Bitdefender. Каждый раз, когда Kaspersky обнаруживал, что я пытаюсь загрузить вредоносный файл, он уведомлял меня об этом до начала загрузки. Затем я мог увидеть больше подробностей о вредоносном ПО. Я также запустил симулятор программы-вымогателя, и Kaspersky заблокировал его, как только я инициировал симуляцию атаки программы-вымогателя.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Сканер уязвимостей приложений тоже хорош. Потребовалось всего несколько минут, чтобы отсканировать мой компьютер на наличие уязвимостей, и он обнаружил уязвимость Mozilla Firefox, о которой я не знал (ни один из протестированных мной антивирусов до Kaspersky не предупреждал меня об этом). Когда я нажал кнопку «Подробнее» в правом нижнем углу, он открыл вкладку в моем браузере с дополнительной информацией об этой уязвимости и предложил решение.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Когда я запустил обновление приложений, оно обнаружило 4 экземпляра устаревшего ПО на моем компьютере. Мне очень нравится, как Kaspersky позволяет обновлять устаревшее ПО из антивируса — он установил все 4 невыполненных обновления менее чем за 5 минут.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

В целом антивирусный движок Kaspersky действительно хорош — он обеспечивает 100% уровень обнаружения, несколько типов сканирования, отличную защиту в реальном времени и не замедляет работу системы.

Веб-защита — хорошая защита от фишинга, безопасный веб-браузер и многое другое

Kaspersky обеспечивает многоуровневую веб-защиту для обнаружения и блокировки вредоносных веб-сайтов. «Интернет-защита» (доступна для Edge, Chrome, Safari и Firefox) сравнивает посещаемые вами сайты с базой данных вредоносных веб-адресов, а также использует эвристический анализ для проверки URL-адресов на предмет подозрительного поведения.

Я посетил известные вредоносные веб-сайты, и Kaspersky заблокировал большинство из них. Результаты Kaspersky были довольно хорошими — хотя конкуренты, такие как Norton и Bitdefender, показали себя немного лучше в обнаружении всех моих тестовых ссылок.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Мне также очень нравится, как «Проверка ссылок» Kaspersky отмечает безопасные веб-сайты в результатах поиска зеленым значком — это простой способ проверить, опасны ли веб-сайты, прежде чем заходить на них.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

«Защита от сбора данных» блокирует отслеживание со стороны социальных сетей, веб-аналитики, веб-маяков и рекламных агентств — но вы также можете разрешить сбор данных на определенных сайтах. Хотя мне и нравится эта функция, я не слишком доволен тем, что настройки по умолчанию позволяют Kaspersky и его партнерам (всего 86 сайтов!) собирать данные пользователей. Несмотря на то, что вы запросто можете заблокировать Kaspersky и его партнерам сбор данных, я все равно хотел бы, чтобы Kaspersky спрашивал пользователей, согласны ли они с такой практикой при установке расширения.

Вы также можете открыть экранную клавиатуру из браузерного расширения Kaspersky. Не так много конкурентов предлагают экранную клавиатуру — у Panda Dome она есть, но она не очень хороша, поэтому я думаю, что это действительно здорово, что Kaspersky предоставляет дополнительную защиту от кейлоггеров.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Экранную клавиатуру Kaspersky лучше всего использовать в сочетании с Safe Money, безопасным браузером для онлайн-финансов. Каждый раз, когда вы посещаете банковский или торговый сайт, Kaspersky предлагает добавить его в Safe Money, и, если вы соглашаетесь, просит нажать «Продолжить в защищенном браузере». В этом режиме Safe Money сканирует систему на наличие руткитов, недоверенных модулей и недействительных сертификатов в платежных системах, чтобы защитить ваши онлайн-транзакции.

В ходе тестов Kaspersky успешно определял все банковские и торговые сайты, которые я посещал, и предлагал использовать Safe Money. Однако меня немного раздражало, что защищенный браузер каждый раз загружался более 10 секунд. У Bitdefender также есть защищенный браузер Safepay, который загружается значительно быстрее, чем Safe Money от Kaspersky.

В целом, веб-защита Kaspersky довольно хороша. Защита от фишинга обнаружила большинство фишинговых сайтов в моих тестах. Мне также нравится, что Kaspersky предлагает блокировку рекламы и защиту от отслеживания. Хотя мне не понравилось, что защита от отслеживания отключена для самого Kaspersky и более чем 80 его партнерских сайтов. Еще я считаю весьма полезным наличие у Kaspersky защищенного браузера и экранной клавиатуры для банковских и торговых сайтов.

Файрвол — отлично справляется с обнаружением сетевых вторжений (но интерфейс мог бы быть и лучше)

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Файрвол Kaspersky защищает вашу сеть Wi-Fi от вторжений и атак с использованием эксплойтов. Он эффективно блокировал большинство атак с использованием эксплойтов, которым я его подвергал, даже те, которым удавалось обойти стандартные меры безопасности файрвола Windows Defender.

Мне нравится, как Kaspersky отображает подробную информацию о приложениях с интернет-соединением. Я кликнул на Firefox и получил полное описание того, что это за приложение, сколько пользователей установили его на своих компьютерах и можно ли ему доверять. Kaspersky также позволяет легко настраивать индивидуальные правила для приложений, такие как разрешение на запуск или остановку других процессов.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Также есть несколько функций, которые оценят продвинутые пользователи. Например, Kaspersky включает обнаружение доступа к порту (которое работает довольно хорошо), позволяет изменять отдельные правила пакетов и изменять разрешения для соединений, таких как DNS через TCP или DNS через UDP.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Интерфейс файрвола Kaspersky неудобен, некоторые функции (например, правила пакетов) находятся в меню файрвола, а другие (например, обнаружение доступа к порту) скрыты в сетевых настройках. В отличие от этого, у Norton все настройки файрвола и сети находятся в одном месте. Также разочаровывает то, что версия Kaspersky для Mac включает только блокировщик сетевых атак. Intego для Mac предлагает многофункциональный файрвол, который работает действительно отлично.

При этом файрвол Kaspersky по-прежнему хорош в предотвращении сетевых вторжений на ПК с Windows. Он эффективно блокировал большинство протестированных мной образцов и не требовал дополнительной настройки.

Инструменты очистки системы — достойный набор инструментов для оптимизации (уникальная проверка состояния диска и поиск небезопасных настроек)

Kaspersky предлагает несколько инструментов для очистки ПК, включая:

  • Ускорение работы ПК.
  • Быстрый запуск.
  • Очиститель неиспользуемых приложений.
  • Обновление приложений.
  • Диагностика жесткого диска.
  • Удаление следов активности.
  • Поиск небезопасных настроек.
  • Устранение неполадок Windows.
  • Поиск дубликатов и больших файлов.

Ускорение работы ПК Kaspersky определяет временные файлы, проблемы реестра и элементы корзины, которые вы можете захотеть удалить или исправить. Вы также можете использовать его для удаления файлов трассировки приложений Kaspersky с вашего ПК. Когда я тестировал инструмент ускорения на моем ПК с Windows 11, ему потребовалось 2 минуты, чтобы проанализировать всю мою систему, и результаты были довольно хорошими. Он обнаружил 6 проблем реестра и 43 МБ неиспользуемых системных данных.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Вы также можете запустить проверку дубликатов или больших файлов, что поможет вам очистить дисковое пространство. Они оба работают довольно хорошо, но мне кажется странным, что они не являются частью инструмента ускорения работы ПК.

Инструмент быстрого запуска показывает вам все приложения, которые загружаются вместе с вашим компьютером. Я был весьма впечатлен. Когда я нажал кнопку поиска, он мгновенно вывел список из 6 приложений, настроенных на автозапуск при включении моего компьютера, информируя меня об их влиянии на скорость запуска и позволяя мне отключить автозапуск.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Мне очень нравится диагностика жесткого диска. Она анализирует каждый жесткий диск, подключенный к вашему ПК, и предупреждает вас, если есть какие-либо проблемы. Моя единственная претензия заключается в том, что Kaspersky только предупреждает вас о проблемах — он не сообщает вам, как их исправить.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Функция «Неиспользуемые приложения» от Kaspersky проверяет наличие приложений, которые вы не использовали более 3 месяцев. Потребовалось около 5 минут, чтобы просканировать весь мой ПК, но, к сожалению, я был весьма разочарован результатами. Сканирование показало, что я использую все приложения на своем ПК, хотя я точно знаю, что есть программы, которые я не открывал более 3 месяцев.

Поиск небезопасных настроек работал прилично в моих тестах. Потребовалось около секунды, чтобы обнаружить одну незначительную проблему, и я получил возможность исправить ее мгновенно.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Мне также нравится средство устранения неполадок Microsoft Windows от Kaspersky. Хотя в Windows есть встроенное средство устранения неполадок, оно работает не так хорошо — Kaspersky обнаружил проблемы с моим компьютером, которые встроенное средство устранения неполадок упустило.

Наконец, функция удаления следов активности очищает историю браузера, файлы cookie и другие следы онлайн-активности, которые могут поставить под угрозу вашу конфиденциальность. Вы можете настроить ее на автоматическое выполнение этого действия каждый день, неделю, месяц, будний день или выходные в указанное время.

Инструменты очистки системы от Kaspersky неплохи, но хотелось бы, чтобы вы могли запускать их все сразу. Конкурирующие антивирусы, такие как Bitdefender, позволяют вам запускать все проверки оптимизации в один клик. Однако некоторые антивирусы, такие как Sophos, даже не предлагают инструментов очистки системы.

В целом, инструменты очистки системы от Kaspersky позволяют быстро избавиться от нежелательных файлов и удалить следы вашей онлайн-активности. Эти инструменты не являются лучшими на рынке, но они работают так, как и обещано, и даже могут немного ускорить ваш компьютер.

YouTube Video

Виртуальная частная сеть (VPN) — работает с Netflix и Amazon Prime

VPN от Kaspersky поставляется в комплекте с тарифными планами Plus и Premium от Kaspersky. Он включает:

  • Неограниченные данные для просмотра — никаких ежедневных ограничений на данные.
  • Аварийный переключатель — останавливает передачу данных, если VPN прерывается.
  • Полная защита от утечек — предотвращает утечку вашего IP-адреса и раскрытие ваших личных данных.
  • Умная защита — автоматически запускает VPN при подключении к общедоступной сети.
  • Серверы в более чем 70 странах, включая Россию (Москва и Новосибирск), Беларусь (Минск), Украину (Киев), Армению (Ереван), Грузию (Тбилиси), Казахстан (Астана) и Киргизию (Бишкек) — пользователи могут подключаться к любому серверу, включая самый быстрый.
  • Раздельное туннелирование — позволяет использовать VPN-подключение для определенных приложений и обычное интернет-подключение для других.

VPN не показал себя так хорошо, как я надеялся, в моих тестах скорости. Я провел тест с выключенным VPN, а затем с включенным VPN. Вот результаты:

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Как вы видите, скорость загрузки упала, но это ничто по сравнению с падением скорости загрузки при подключении к «самому быстрому» серверу. Замедление также было заметно во время просмотра веб-страниц, что разочаровывает.

Но не все так плохо. VPN от Kaspersky работает с популярными стриминговыми сервисами, такими как Netflix и Amazon Prime. VPN от Avira не так хорошо работает с Amazon, поэтому Kaspersky в этом отношении — лучший выбор.

В целом, VPN от Kaspersky предлагает приличное количество серверов по всему миру, возможности потоковой передачи, а также безопасность и конфиденциальность, соответствующие отраслевым стандартам, но это не самый быстрый VPN с антивирусным пакетом.

Наш полный обзор VPN от Kaspersky

Менеджер паролей — простой менеджер паролей с основными функциями

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Менеджер паролей от Kaspersky неплох, но для некоторых пользователей он может оказаться слишком простым. Он защищает все ваши пароли и другие конфиденциальные данные, например, банковские карты, адреса и заметки, с помощью 256-битного шифрования AES и строгой политики отсутствия журналов.

Премиум менеджер паролей не ограничивает количество хранимых паролей (но он включен только в планы Plus и Premium). Бесплатная версия, включенная в Kaspersky Standard, позволяет хранить только 5 паролей, что очень ограничивает, особенно если учесть, что бесплатный менеджер паролей Norton позволяет хранить неограниченное количество паролей.

Менеджер паролей от Kaspersky очень прост в настройке и использовании. При первом запуске программы (которую нужно установить отдельно от антивируса) вам нужно создать мастер-пароль. Если вы когда-нибудь потеряете этот пароль, Kaspersky не сможет помочь вам получить доступ к вашему хранилищу паролей. Хотя здорово, что Kaspersky действительно является менеджером паролей с нулевым разглашением, я бы хотел, чтобы он добавил возможности восстановления учетной записи или экстренного доступа, как в Dashlane и LastPass.

После импорта всех паролей вам потребуется установить расширение для браузера (доступно для Chrome, Firefox, Comodo Dragon, Yandex, Edge, Opera и Safari) для автоматического сохранения и заполнения паролей.

Во время моих тестов автосохранение и автозаполнение Kaspersky работали безупречно. Но имейте в виду, что для автоматического заполнения данных банковской карты и адресов на мобильном устройстве вам сначала нужно включить функцию автозаполнения в настройках (по умолчанию она отключена).

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Хранилище паролей Kaspersky очень просто в навигации. Все функции и опции четко обозначены и легкодоступны. Помимо добавления паролей (как для веб-сайтов, так и для приложений), вы можете добавлять банковские карты, документы, адреса и заметки. Kaspersky также позволяет вам организовывать ваши пароли в любом количестве папок.

У Kaspersky есть хороший генератор паролей, доступ к которому можно получить как из приложения, так и из расширения браузера. Генератор может создавать пароли длиной от 4 до 99 символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры и символы. К сожалению, доступные опции не включают возможность генерировать пароли, которые «легко произнести» или «легко прочитать» — это то, что предлагают менеджеры паролей, такие как LastPass. С другой стороны, у него есть очень полезная функция истории паролей, позволяющая вам просматривать последние 5 паролей, которые вы создали и скопировали в буфер обмена.

Менеджер паролей Kaspersky также предлагает встроенный аутентификатор, который генерирует одноразовые коды для двухфакторной аутентификации (2FA). Я считаю аутентификатор полезным, поскольку он интегрирует 2FA непосредственно в процесс управления паролями. Больше не нужно переключаться на приложения вроде Google Authenticator.

В целом менеджер паролей от Kaspersky — довольно достойное решение, но ему не хватает функций, которые есть у лучших автономных менеджеров паролей. Но если вам нужен только простой в использовании и безопасный менеджер паролей для хранения ваших паролей и других конфиденциальных данных, то менеджер паролей от Kaspersky вам подойдет.

Наш полный обзор менеджера паролей Kaspersky

Домашний Wi-Fi — мониторинг устройств в вашей сети Wi-Fi

Раздел «Домашний Wi-Fi» в Kaspersky включает в себя мониторинг умного дома и Wi-Fi сканер. Wi-Fi сканер — это простой инструмент, который помогает найти лучшее место для размещения маршрутизатора в вашем доме и определить наименее загруженный канал, в то время как мониторинг умного дома позволяет увидеть все устройства, подключенные к вашей сети Wi-Fi. Это интересная функция, но она довольно базовая.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Kaspersky показал, что к моей сети подключено несколько устройств, и правильно идентифицировал все из них. Если я кликал на устройство, Kaspersky показывал тип устройства, его производителя, ОС, IP-адрес и MAC-адрес, а также предлагал защитить его. К сожалению, нет возможности сканировать устройство на уязвимости, как это можно сделать с сетевым мониторингом ESET.

Также хотелось бы, чтобы была возможность создавать специализированные профили с разными настройками безопасности для разных Wi-Fi сетей, как это можно сделать с сетевым мониторингом Bitdefender.

Наконец, Kaspersky предоставляет подробные руководства в своей базе знаний о том, как запретить устройству доступ к сети, если вы не доверяете ему. Эти руководства можно найти по ссылке в каждом подключении, отображаемом в мониторинге умного дома.

В целом, мониторинг умного дома от Kaspersky — это интересная функция, но она довольно базовая. Хотя вы можете увидеть, какие устройства подключены к вашей сети Wi-Fi, у вас очень мало возможностей для их контроля, и нет способа сканировать их на уязвимости.

Проверка утечек данных — мониторинг утечек по вашему электронному адресу (но не более того)

Проверка утечек данных от Kaspersky следит за тем, чтобы в даркнете не было утечек, содержащих ваш электронный адрес. Если Kaspersky обнаруживает утечку, он сообщает дату обнаружения утечки и информацию, которая подвергается риску. Например, когда я ввел тестовый адрес электронной почты, который, как я знал, был скомпрометирован, Kaspersky сообщил, что произошло 13 утечек, и мои личные данные и история активности находятся под угрозой.

Проверка утечек данных неплохая, но на рынке есть гораздо лучшие инструменты для мониторинга даркнета. Я проверил тот же адрес электронной почты через сервис Have I Been Pwned, бесплатный онлайн-сервис мониторинга даркнета, и он обнаружил 18 утечек, в отличие от 13 утечек, найденных Kaspersky.

Kaspersky Standard проверяет только тот адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи, в то время как Plus и Premium позволяют добавить до 50 адресов электронной почты вручную для проверки, а также автоматически проверяют каждый адрес электронной почты, который вы используете после установки программы.

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Мониторинг даркнета Kaspersky также проверяет утечки в 3 категориях: личные данные, банковские данные и история активности. К сожалению, он не предоставляет более подробной информации, кроме категории слитых данных. Однако вы можете проверить утечку вашего номера телефона через инструмент Kaspersky для проверки кражи личных данных (хотя я не понимаю, почему это не включено в основной инструмент поиска утечки данных).

В целом, мне намного больше нравится мониторинг даркнета от Norton, который предупреждает вас о нарушениях, касающихся ваших конкретных номеров банковских счетов, водительских удостоверений, страховых номеров, адресов, кредитных карт и других данных.

Проверка утечек данных от Kaspersky — это полезная функция, но разочаровывает, что она не предоставляет конкретику, кроме ваших адресов электронной почты и номеров телефонов, и находит меньше утечек, чем бесплатные онлайн-сервисы.

Родительский контроль — комплексные функции для наблюдения за вашими детьми (одни из лучших в 2024)

Родительский контроль от Kaspersky (Safe Kids) действительно хорош — он интуитивно понятен и оснащен множеством функций, которые облегчают вам защиту ваших детей в Интернете. Как и менеджер паролей, родительский контроль также загружается как отдельное приложение. Настройка занимает всего несколько минут, и вы получите полезные инструкции и советы о том, как говорить с вашими детьми о родительском контроле и безопасности в интернете.

Вот что входит в состав Safe Kids от Kaspersky:

  • Фильтрация контента для сайтов и приложений.
  • Ограничения по использованию.
  • Мониторинг YouTube.
  • Отслеживание местоположения (только для Android и iOS).
  • Геофенсинг.
  • Мониторинг социальных сетей (только ВКонтакте).
  • И многое другое…

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Фильтрация контента от Kaspersky работала довольно хорошо в моих тестах — я мог блокировать сайты на основе категорий и не мог обойти эти блокировки с помощью лучших программ VPN. Я также мог настроить определенные исключения и включить безопасный поиск, чтобы предотвратить появление нежелательного контента в результатах поиска в популярных браузерах, таких как Google, Yahoo, Bing и Yandex. Вы даже можете сделать то же самое для YouTube!

Мне нравится, что вы можете блокировать приложения на основе более 15 категорий, включая интернет-магазиныигрыобмен файлами и азартные игры. Вы также можете устанавливать временные ограничения для определенных приложений, получать отчеты об использовании приложений и вносить в белый список приложения, которые можно использовать, даже если ваш ребенок превысил свой дневной лимит экранного времени — что полезно, если вашему ребенку нужно использовать конкретное приложение для школы.

Функция планирования экранного времени в Kaspersky Safe Kids очень полезна — во время моих тестов я мог легко настроить еженедельные графики использования компьютера и просматривать отчеты о времени использования экрана. Я также мог заблокировать свой тестовый компьютер по достижении определенного лимита времени.

К сожалению, многие из этих функций недоступны на iOS. Kaspersky Safe Kids для iOS ограничен мониторингом YouTube, отслеживанием GPS и отчетами об активности в сети. Вы также можете узнать, когда батарея вашего ребенка разряжается. Хотя Safe Kids от Kaspersky рекламирует управление временем использования экрана и мониторинг использования интернета в Apple App Store, это предлагается только через учетную запись Apple Family, что немного раздражает!

Функции защиты Kaspersky — отличные функции + один из лучших инструментов родительского контроля

Отслеживание местоположения и геофенсинг точно отслеживали местоположение моего iPhone и телефонов Android (и отправляли оповещения, если телефон покидал обозначенную безопасную зону). Моя единственная претензия к отслеживанию местоположения — отсутствие возможности просматривать историю, поэтому вы не можете видеть список мест, где недавно побывал ваш ребенок, как это можно сделать с Norton Family.

Safe Kids от Kaspersky включает мониторинг социальных сетей — большинство конкурирующих антивирусов с родительским контролем не предлагают такую функцию. К сожалению, он работает только с VK (российский сайт социальных сетей), поэтому, если вы хотите следить за активностью вашего ребенка на таких сайтах, как Facebook и X (Twitter), рассмотрите отдельную программу родительского контроля, например Bark.

В целом родительский контроль от Kaspersky является одним из самых полноценных на рынке, несмотря на ограниченную поддержку iOS и мониторинг социальных сетей. Он не только полнофункционален и прост в использовании — в нем даже есть советы от Kaspersky о том, как разговаривать с ребенком о родительском контроле.

Наш полный обзор о Safe Kids Kaspersky

Дополнительные функции — достойный набор бонусов, включая удаление следов активности, блокировщик рекламы и многое другое

У Kaspersky есть несколько дополнительных инструментов, в том числе:

  • Контроль камеры и микрофона (только для определенных приложений).
  • Предотвращение вторжений.
  • Мониторинг сети.
  • Обнаружение сталкерских приложений.
  • Удаление следов активности.
  • Блокировщик рекламы.
  • Резервное копирование и восстановление.
  • Rescue Disk.
  • Уничтожитель файлов.
  • Игровой режим.
  • И другие…

Функция защиты веб-камеры уведомляла меня каждый раз, когда я запускал приложение, использующее камеру моего ноутбука, например Skype или Zoom. Жаль, что поддержка ограничена только 10 веб-камерами. Защита веб-камеры у Bitdefender совместима с большинством устройств.

Мне очень понравилась система предотвращения вторжений. Она отображает все активные процессы на вашем компьютере и их популярность среди других пользователей Kaspersky. Вы легко можете настроить разрешения для каждого процесса (например, доступ к чтению или записи данных в определенных папках) и полностью заблокировать нежелательные процессы.

Обнаружение сталкерских программ тоже на уровне — функция определяет подозрительные приложения и процессы, которые могут следить за вашей активностью или получать доступ к данным без вашего разрешения. Мне понравилось, что Kaspersky предупреждает о любых попытках получить доступ к вашим данным о местоположении, сообщениям или другой конфиденциальной информации.

Функция удаления следов активности предотвращает отслеживание ваших данных веб-сайтами, и работает она довольно хорошо. Когда я ее активировал и протестировал систему трекинга, Kaspersky успешно блокировал рекламные трекеры, невидимые трекеры и системы «отпечатков браузера», что впечатляет!

Функция блокировки рекламы показалась менее эффективной. Даже с ее включением на сайте с обилием рекламы я все равно видел множество объявлений. У TotalAV блокировщик рекламы работает гораздо лучше. Однако я был рад, что в Kaspersky также есть инструмент удаления рекламного ПО, который работает незаметно в фоновом режиме при активации.

Функция резервного копирования и восстановления позволяет создавать копии файлов на съемных дисках или в облачных сервисах. По умолчанию используется Dropbox, но вы можете подключить другой сервис. Однако, на мой взгляд, эта функция не приносит большой пользы, так как Dropbox предоставляет только 2 ГБ бесплатного места, а для увеличения объема потребуется платная подписка. Хотя я считаю, что наличие функции резервного копирования в Kaspersky — это неплохо, существуют более продвинутые решения (например Norton, который предлагает больше дискового пространства и не заставляет вас подписываться на другой сервис).

Rescue Disk от Kaspersky действительно полезен — он позволяет очищать компьютер, зараженный вредоносным ПО, при загрузке системы. Чтобы воспользоваться этой функцией, нужно загрузить Kaspersky Rescue Disk и записать его на USB-накопитель или CD/DVD, который затем используется для очистки ПК.

Наконец, игровой режим приостанавливает сканирование и уведомления во время игр или при открытии приложений в полноэкранном режиме. Игровой режим Kaspersky вполне неплох, но у Norton он лучше — там есть специализированный игровой ускоритель, который действительно повышает производительность во время игры.

Дополнительные инструменты Kaspersky достаточно хорошие, но хотелось бы, чтобы компания добавила более продвинутые функции, такие как защита от кражи личных данных, в свои премиум-планы. В настоящее время проверка кражи личных данных у Kaspersky ограничивается мониторингом аккаунтов, связанных с указанным вами номером телефона, и уведомлением в случае утечки. Лидеры рынка, такие как TotalAV, предлагают полноценную защиту от кражи личных данных для пользователей из США, а McAfee расширяет эту защиту на пользователей из Великобритании, Австралии, некоторых стран Азии, Новой Зеландии и большей части Европы.

В целом, дополнительные инструменты Kaspersky достаточно полезны, хотя некоторые из них менее эффективны. Например, я не считаю функцию резервного копирования и восстановления слишком полезной, но мне нравится функция Rescue Disk, которая позволяет восстановить критически зараженные компьютеры.

Простота использования и настройки Kaspersky — простой в использовании интерфейс + множество вариантов настройки

Kaspersky прост в установке и настройке, а его пользовательский интерфейс интуитивно понятен.

Как установить Kaspersky (всего 3 простых шага):

  • Выберите план Kaspersky. Каждый план предлагает различные функции, поэтому выберите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям, и подпишитесь на него.
  • Загрузите и установите Kaspersky. Вы можете найти загрузку в My Kaspersky, но вы также можете получить ее со страницы загрузок на официальном сайте Kaspersky.
  • Установите Kaspersky. Щелкните загруженный установочный файл и следуйте указаниям мастера установки. Затем откройте приложение, выполните первое сканирование системы и ознакомьтесь с другими функциями Kaspersky.

Все основные функции доступны через четко обозначенные кнопки на главном экране. Сюда входят антивирусный сканер, инструменты очистки системы и VPN. Остальные функции разделены на 5 категорий:

  • Безопасность.
  • Производительность.
  • Конфиденциальность.
  • Защита вашей цифровой личности.
  • Домашний Wi-Fi.

Простота использования и настройки Kaspersky — простой в использовании интерфейс + множество вариантов настройки

Каждая из 5 категорий имеет полосу прокрутки, что позволяет получить доступ ко всем нужным функциям без необходимости заходить в дополнительные меню.

Также рядом с каждой функцией есть маленький значок вопроса, который объясняет, для чего она предназначена — это очень удобно, если нужно быстро получить информацию, не заходя в базу знаний.

Тем не менее, некоторые инструменты Kaspersky может быть сложно найти. Например, чтобы использовать уничтожитель файлов нужно нажать на категорию Приватность и прокрутить до самого низа. Для доступа к функции резервного копирования и восстановления нужно перейти в категорию Производительность и прокрутить до середины. Часто я забывал, где находятся те или иные функции. К счастью, есть строка поиска, которая позволяет быстро находить нужные инструменты.

В целом, интерфейс Kaspersky хорошо структурирован и удобен для навигации, как только вы к нему привыкнете. Более того, есть способы настроить его под себя. У большинства функций есть небольшие значки настроек, которые позволяют управлять различными параметрами.

Простота использования и настройки Kaspersky — простой в использовании интерфейс + множество вариантов настройки

Один из элементов, который мне особенно понравился — это история, доступная при прокрутке до самого низа главного экрана. Она показывает все, что Kaspersky делал на вашем устройстве, в хронологическом порядке.

Простота использования и настройки Kaspersky — простой в использовании интерфейс + множество вариантов настройки

Также есть очень удобный центр уведомлений, который упрощает управление основными функциями, позволяя быстро включать или отключать их. Многие антивирусы с центром уведомлений просто сообщают вам о том, что какая-то функция отключена, и перенаправляют к соответствующему инструменту при нажатии. Однако в Kaspersky можно оперативно решить проблемы безопасности, не покидая центр уведомлений.

Простота использования и настройки Kaspersky — простой в использовании интерфейс + множество вариантов настройки

Интерфейс Kaspersky требует небольшого привыкания, но вскоре становится простым и удобным для навигации. Особенно радует, что возможности настройки предоставляют полную свободу, создавая ощущение завершенности интерфейса, независимо от выбранного плана.

Мобильное приложение Kaspersky — комплексное приложение для Android (но приложение для iOS могло бы быть лучше)

Kaspersky предлагает комплексное приложение для интернет-безопасности для Android и iOS.

VPN и антивирус Kaspersky для Android включают:

  • Антивирусный сканер.
  • Блокировщик вызовов.
  • Защита от кражи.
  • Защита в режиме реального времени.
  • Блокировка приложения.
  • Антисмишинг (SMS-фишинг).
  • Защита при просмотре.
  • Защита конфиденциальности.
  • И многое другое…

Антивирусный сканер можно запустить одним касанием прямо из приложения. Доступны следующие виды сканирования:

  • Быстрое сканирование — сканирует установленные приложения на наличие вредоносных программ.
  • Полное сканирование — сканирует все устройство на наличие вредоносных программ.
  • Выборочное сканирование — сканирует выбранную папку.

Kaspersky обнаружил все вредоносные файлы, которые я спрятал на своем телефоне, и автоматически поместил их в карантин менее чем за 5 минут.

Мобильное приложение Kaspersky — комплексное приложение для Android (но приложение для iOS могло бы быть лучше)

Защита в реальном времени приложения также работала очень хорошо. Оно обнаружило все следы вредоносного ПО, которые я пытался разместить на своем телефоне, и даже остановило меня от загрузки опасных приложений в Google Play Store. Это удобная функция, но должен признать, что мне гораздо больше нравится App Advisor от Norton Mobile Security, который может предупреждать вас о приложениях до их загрузки, или App Anomaly Detection от Bitdefender, который отслеживает подозрительное поведение приложений Android в реальном времени. Несмотря на это, Kaspersky по-прежнему перехватывал загрузки опасных приложений и немедленно помещал их в карантин, обеспечивая защиту моего устройства.

Мобильное приложение Kaspersky также предлагает бесплатную защиту от кражи. Для его работы вам необходимо создать учетную запись Kaspersky, так как для его использования требуется вход в онлайн-хаб My Kaspersky. После входа в My Kaspersky вы получаете 4 функции защиты от кражи:

  • Заблокируйте устройство и найдите его.
  • Сделайте снимок человека, использующего ваше потерянное или украденное устройство.
  • Включите сигнал тревоги.
  • Удалите данные с устройства.

Мобильное приложение Kaspersky — комплексное приложение для Android (но приложение для iOS могло бы быть лучше)

Инструмент защиты от кражи Kaspersky также позволяет заблокировать устройство, если вор вставит новую SIM-карту в телефон. Более того, вы можете предотвратить удаление приложения Kaspersky. Это два отличных способа создать надежный щит от кражи.

Бесплатный мобильный VPN от Kaspersky тоже довольно хорош. Чтобы протестировать скорость VPN, я подключился к бесплатному серверу Kaspersky, который имеет ограничение в 300 МБ в день, если у вас есть аккаунт My Kaspersky, и провел тест скорости, убедившись, что мобильные данные отключены, чтобы они не мешали.

Вот результаты моего теста скорости с бесплатным и платным VPN:

Мобильное приложение Kaspersky — комплексное приложение для Android (но приложение для iOS могло бы быть лучше)

Мобильный VPN обеспечивает в целом хорошую скорость. В бесплатной версии наблюдалось небольшое замедление скорости загрузки и пинга, но в премиум-версии скорость загрузки и выгрузки оставалась примерно одинаковой.

К сожалению, после запрета США на продукты Kaspersky, Google удалил приложение Android из Google Play. К счастью, если вам нужен Kaspersky для Android, есть несколько альтернативных платформ, таких как Galaxy Store и Xiaomi GetApps, где вы можете безопасно загрузить его.

Kaspersky VPN и антивирус для iOS включает в себя:

  • VPN.
  • Мониторинг умного дома.
  • Хранилище личных документов.
  • Блокировщик рекламы — предотвращает рекламные баннеры в Safari.
  • Блокировщик трекеров — предотвращает отслеживание в Safari.
  • Менеджер конфиденциальности — помогает вам настроить параметры конфиденциальности на различных социальных платформах.
  • Защита от фишинга — блокирует ссылки на потенциально опасные сайты.
  • Защита от модификации прошивки — предупреждает вас, если кто-то пытается взломать ваше устройство.
  • Проверка утечки данных — проверяет вашу электронную почту на предмет утечки данных.
  • QR-сканер — сканирует QR-коды и позволяет вам безопасно получать доступ к зашифрованной в них информации.

В целом, мобильное приложение Kaspersky довольно функционально. Сканер вредоносных программ отличный, а инструменты защиты от кражи для Android — одни из лучших.

Служба поддержки клиентов Kaspersky — быстрые решения с помощью онлайн-чата (время ожидания: 2 минуты)

У Kaspersky есть несколько вариантов поддержки клиентов:

  • Поддержка по электронной почте.
  • Круглосуточный чат.
  • Поддержка по телефону.
  • База знаний (также доступная на русском).
  • Форум пользователей.

Служба поддержки клиентов Kaspersky — быстрые решения с помощью онлайн-чата (время ожидания: 2 минуты)

Самый простой способ найти все эти опции — зайти в свою учетную запись My Kaspersky и нажать «Поддержка» в правом верхнем углу. На главной странице приложения Kaspersky для ПК есть кнопка поддержки, но при нажатии на нее вы получаете только всплывающее окно. Приложение не предоставляет возможности связаться с представителем или получить доступ к базе знаний Kaspersky.

Было непросто связаться со службой поддержки по телефону через сайт. Когда я попробовал это сделать, меня сначала перенаправили на онлайн-форму вместо предоставления номера телефона. Заполнив форму, я получил еще одно уведомление с вопросом о том, действительно ли я хочу обратиться в поддержку! К счастью, после заполнения всех форм и получения номера телефона Kaspersky они быстро ответили и решили мою проблему.

Онлайн-чат Kaspersky немного превосходит поддержку по телефону. Мне не очень понравилось, что нужно было заполнять формы, чтобы связаться с агентом в чате, но после этого я подключился к агенту менее чем за 2 минуты. Кроме того, специалист оказался очень грамотным и ответил на все мои вопросы.

Служба поддержки клиентов Kaspersky — быстрые решения с помощью онлайн-чата (время ожидания: 2 минуты)

Лучший опыт общения со службой поддержки у меня был через электронную почту. Я отправил письмо с просьбой предоставить английскую версию программы (я купил Kaspersky в России, поэтому по умолчанию он отображался на русском). Ответ пришел чуть больше чем через день, что является стандартным временем для такой поддержки. Он был дружелюбным, профессиональным и полностью решил мою проблему. А так как я не ответил на письмо, через несколько дней они отправили последующее сообщение с вопросом, удалось ли мне решить проблему. В целом я остался очень доволен тем, как был обработан мой запрос.

Что Kaspersky может улучшить — разрешение трекеров для 80+ партнерских сайтов

Хотя мне очень нравится Kaspersky, у меня есть некоторые замечания.

Я считаю, что Kaspersky проделал отличную работу по восстановлению доверия пользователей после обвинений со стороны правительства США. Однако перенос всех своих объектов в Швейцарию (а не только инфраструктуры обработки данных) повысил бы мою готовность рекомендовать Kaspersky. На данный момент некоторые люди просто не захотят использовать программное обеспечение для безопасности от компании, базирующейся в России.

Что касается самого продукта, мне не нравится, что блокировщик трекеров автоматически отключен не только на сайте Kaspersky, но и на более чем 80 партнерских сайтах. Я понимаю, почему они это делают, но это раздражает. Я не хочу, чтобы кто-либо отслеживал мои действия в интернете, включая компании, занимающиеся кибербезопасностью. Кроме того, жаль, что блокировщик веб-камеры гарантированно работает только с определенными типами камер. Защита веб-камеры у Bitdefender работает лучше и не имеет подобных ограничений.

Мне бы хотелось, чтобы Kaspersky улучшил инструмент мониторинга утечек. В текущем виде он может проверять только утечки электронных адресов и номеров телефонов. Более того, он даже уступает бесплатным инструментам, таким как Have I Been Pwned. Norton предлагает гораздо более продвинутый мониторинг утечек, задействуя живых агентов и проверяя утечки кредитных карт, адресов и многого другого.

Наконец, я хотел бы, чтобы Kaspersky упростил доступ к поддержке клиентов. У компании есть действительно хорошие каналы для помощи клиентам с проблемами (включая чат и телефонную поддержку), но некоторые из них труднодоступны. Сначала нужно заполнить формы и просмотреть несколько страниц.

В общем, Kaspersky — это надежный антивирус, который можно сделать еще лучше благодаря нескольким незначительным изменениям.

Является ли Kaspersky безопасным антивирусом?

Да, Kaspersky — безопасный антивирус. Хотя Kaspersky неоднократно обвинялся в сотрудничестве с российским правительством и в конечном итоге даже был запрещен в США по той же причине, он решительно отрицает эти обвинения, и на данный момент нет никаких доказательств, указывающих на то, что компания замешана в какой-либо нечестной игре. Более того, чтобы восстановить доверие своих пользователей, Kaspersky запустил инициативу Global Transparency и регулярно проходит аудиты безопасности.

Идеальные показатели обнаружения вредоносных программ Kaspersky находятся на одном уровне с некоторыми из лучших в индустрии кибербезопасности. Kaspersky также имеет довольно хорошие функции веб-защиты, включая достойную защиту от фишинга и дополнительные возможности, такие как безопасный браузер, виртуальная клавиатура и защита от отслеживания.

Программа включает в себя множество дополнительных инструментов, таких как средства очистки системы, VPN, менеджер паролей, родительский контроль, шифрование и уничтожение файлов, резервное копирование данных и функцию Rescue Disk, которая помогает очистить зараженные компьютеры. Особенно мне понравился родительский контроль Kaspersky, позволяющий настраивать расписание использования устройств, фильтры контента, отслеживание местоположения и мониторинг социальных сетей. Родительский контроль также включает геофенсинг, предупреждающий вас о том, если ребенок покидает заранее определенную безопасную зону.

Однако Kaspersky не хватает некоторых функций, которые я ожидаю увидеть в премиум-пакетах интернет-безопасности, таких как мониторинг кредитных карт и водительских удостоверений в даркнете, защита от кражи личности и родительский контроль без необходимости отдельной подписки в будущем (все эти функции доступны в Norton 360).

Тем не менее, Kaspersky — это качественный продукт с отличными показателями обнаружения вредоносного ПО, множеством полезных и хорошо реализованных функций, интуитивно понятным интерфейсом, прозрачными корпоративными практиками и разумными ценами. Если вы заинтересованы, то можете опробовать тарифные планы Kaspersky с 30-дневной гарантией возврата денег (условия гарантии возврата могут различаться в зависимости от вашего местоположения).

Если в нашем обзоре Kaspersky мы не коснулись интересующей вас темы, отправьте нам сообщение, и мы с радостью проведем дополнительные тесты, чтобы ответить на ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли доверять Kaspersky?

Безусловно! В 2017 году Kaspersky оказался в центре скандала из-за обвинений в связях с российским правительством. Однако с тех пор компания активно работает над восстановлением доверия пользователей через свою инициативу Kaspersky Global Transparency Initiative. Эта программа предоставляет точную информацию об исходном коде Kaspersky, правилах обнаружения угроз и процессах сбора данных. С 2019 года Kaspersky также регулярно проходит аудиты по стандарту Service Organization Control for Service Organizations (SOC 2) Type 1.

Может ли Kaspersky обнаружить вредоносное ПО?

Да, Kaspersky отлично справляется с обнаружением вредоносных программ. Я тщательно протестировал сканер вредоносных программ Kaspersky, спрятав почти 1000 образцов на моем компьютере Windows, и полное сканирование системы Kaspersky обнаружило все тестовые вредоносные программы. Защита в реальном времени Kaspersky также отлично справляется, заблокировав все тестовые вредоносные программы до того, как я смог загрузить их на свой компьютер. С точки зрения защиты от вредоносных программ Kaspersky находится в одном ряду с лучшими антивирусами 2024 года.

Какую версию Kaspersky мне следует купить?

У Kaspersky есть 3 плана: Kaspersky Standard, Kaspersky Plus и Kaspersky Premium. Я думаю, что Kaspersky Plus — это лучший вариант для большинства пользователей. Он предоставляет отличную защиту от вредоносных программ и включает VPN с неограниченным объемом данных. Kaspersky Premium полезен, если вы хотите попробовать родительский контроль в течение года, но в остальном он не добавляет много полезных функций. Наконец, Kaspersky Standard — хороший базовый вариант, но у него есть некоторые ограничения, такие как возможность мониторинга только одного адреса электронной почты в проверке утечек данных и отсутствие менеджера паролей.

Предложения и цены Kaspersky

Standard
25,48 $ / год
Пробная версия
Plus
34,41 $ / год
Пробная версия
Премиум
35,68 $ / год
Пробная версия
Итог

Kaspersky предлагает отличную защиту от вредоносных программ, а также неплохой набор функций и интуитивно понятную панель управления. Компания также значительно улучшила свою прозрачность и репутацию с тех пор, как ее обвинили в шпионаже в 2017 году. Kaspersky обнаружил все тестовые вредоносные программы и заблокировал большинство фишинговых сайтов в ходе моих тестов. Мне нравятся родительский контроль, Rescue Disk и VPN, но я не особо впечатлен менеджером паролей и функцией резервного копирования файлов. Kaspersky прост в использовании, но некоторые функции сложно найти, а служба поддержки нуждается в улучшении. Все планы Kaspersky имеют разумную цену, и вы можете попробовать их с гарантией возврата денег на срок до 30 дней.

Рейтинги, опубликованные на этом сайте, включают в себя компании, от которых мы получаем комиссионные отчисления. Некоторые из этих сервисов принадлежат той же компании, которая владеет нашей платформой. Это влияет на место в рейтинге, а также на сам способ представления рейтингов. 
Подробнее
Об авторе
Сэм Бойд
Сэм Бойд
Главный редактор

Об авторе

Сэм Бойд — Главный редактор SafetyDetectives, который специализируется на антивирусах и менеджерах паролей. Он имеет многолетний опыт написания, оценки, редактирования и оптимизации статей для блогов, а с момента начала работы в команде SafetyDetectives он изучил и протестировал сотни продуктов кибербезопасности. Помимо изучения новейших продуктов кибербезопасности, он с удовольствием играет в видео игры, смотрит спортивные матчи и путешествует по миру с семьёй.
Посмотрите 3 лучших альтернатив
Наш рейтинг
9.8
Читать обзор
Наш рейтинг
9.6
Читать обзор
Наш рейтинг
9.4
Читать обзор
Отзывы пользователей о Kaspersky

*Отзывы пользователей не проверяются

102 115
Основано на 217 отзывах на 27 языках 6.4
Язык
Доверие наших пользователей - наш приоритет №1! Антивирусные компании не смогут оплачивать изменения или удалять отзывы.
Еще нет отзывов о Kaspersky, если вы имели дело с этой компанией, пожалуйста, будьте первым, кто оставит отзыв!
Написать отзыв
Оставьте отзыв
0.0/ 10.0
Введите ваш электронный адрес, чтобы отправить отзыв