Hero

О SafetyDetectives

SafetyDetectives — это издательство, объединяющее экспертов по кибербезопасности и конфиденциальности и авторов обзоров на технические продукты со всего мира. Всех нас объединяет одна цель — предоставить нашим читателям точную и ценную информацию, чтобы они могли принимать взвешенные решения для обеспечения своей безопасности и защиты в интернете.

Hero
Мы тестируем, сравниваем и пишем обзоры на антивирусы, менеджеры паролей, виртуальные частные сети (VPN) и приложения родительского контроля с использованием надёжной методики испытаний. Именно благодаря сложным процессам испытаний и строгим стандартам размещения публикаций мы стали одним из популярных ресурсов в интернете для получения информации о потребительских продуктах из сферы кибербезопасности. И мы относимся к этому статусу со всей серьёзностью. Мы нацелены на достижение лучших результатов и никогда не поступимся высочайшими стандартами качества наших обзоров, постов и интервью.
Помимо обзоров и сравнений продуктов, мы также содержим штат экспертов по кибербезопасности, использующих методы белых хакеров для поиска утечек данных, дыр в системах безопасности и уязвимостей конфиденциальности, которые зачастую возникают у крупных онлайн-продавцов с миллионами пользователей. Наша работа в области белого хакерства широко освещается в технических журналах, в том числе в Wired, TechCrunch, Engadget и многих других изданиях.
Мы существуем, чтобы помогать нашим читателям всеми доступными способами. Сайт SafetyDetectives работает в качестве бесплатного ресурса для всех желающих изучить, сравнить и подробнее узнать о лучших продуктах, технологиях и средствах кибербезопасности, доступных в интернете.

Принцип тестирования средств кибербезопасности

Ниже вы найдёте подробное описание наших методик тестирования следующих продуктов:

Как мы тестируем антивирусы Как мы тестируем антивирусы
Как мы тестируем менеджеры паролей Как мы тестируем менеджеры паролей
Как мы тестируем VPN Как мы тестируем VPN
Как мы тестируем родительский контроль Как мы тестируем родительский контроль

Как мы тестируем антивирусы

Многие антивирусные компании рекламируют свои продукты как “лучший продукт на рынке со 100% защитой от вредоносного ПО”, но это не всегда так.

Ни один антивирус не может обеспечить полноценную защиту от всех существующих вирусов и вредоносных программ. Но некоторые антивирусы намного лучше других справляются с обеспечением защиты от киберугроз.

Вот как мы тестируем антивирусные продукты:

Category Breakdown
  • 5% - Покупка и скачивание
  • 10% - Установка и настройка
  • 30% - Защита от вредоносных программ
  • 10% - Веб-защита
  • 15% - Дополнительные функции и утилиты
  • 10% - Влияние на производительность системы
  • 10% - Цена
  • 10% - Поддержка пользователей и возврат средств
1. Покупка и скачивание

1. Покупка и скачивание — 5%

В начале наши эксперты покупают подписку на антивирус — обычно на самый многофункциональный пакет. Мы оцениваем стоимость и доступность способов оплаты, а также ищем скрытые платежи, которые могут быть связаны с покупкой подписки на антивирус.

После этого мы скачиваем файл установки антивируса и оцениваем его размер, а также занимаемое место на диске после установки.

Наши эксперты выставляют оценку по 10-балльной шкале на основе своего опыта покупки и скачивания каждого продукта. Эта оценка составляет 5% от итоговой оценки.

2. Установка и настройка

2. Установка и настройка — 10%

После этого мы начинаем процесс установки на разных системах, в том числе на Windows, Mac, Android и iOS, и оцениваем сложность настройки антивируса.

Также мы оцениваем время установки продукта и необходимость наличия технических знаний для успешного завершения процесса установки.

После установки наши эксперты выполняют все заключительные этапы настройки и проверяют, чтобы приложение установилось полностью.

Мы выставляем оценку за установку и настройку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

3. Защита от вредоносных программ

3. Защита от вредоносных программ — 30%

Мы подробно изучаем используемые каждым антивирусом технологии, чтобы убедиться в их безопасности, точности, актуальности и эффективности против новейших угроз.

Для проверки эффективности каждого антивируса мы используем несколько методик:

3a. Поиск вредоносных программ

3a. Поиск вредоносных программ — 15%

Наши эксперты выполняют несколько проверок системы и определяют, сколько вредоносных программ способен обнаружить модуль поиска вредоносного ПО каждого антивируса.

В каждой проверке мы используем сотни образцов вредоносных программ. Но при выполнении таких тестов мы просто оцениваем способность каждого антивируса обнаруживать файлы, хранящиеся в системе, то есть мы не открываем и не запускаем вредоносные файлы.

Все антивирусы проверяются на противодействие многим старым и новым вредоносным программам, в том числе вирусам, программам-вымогателям, шпионским программам, троянам, кейлоггерам и т.д.

Вот несколько примеров вредоносного ПО, используемого в наших тестах:

  • Программы-вымогатели — шифруют/блокируют устройство пользователя и вынуждают его заплатить выкуп для разблокировки устройства.
  • Бэкдоры/трояны — используют уязвимости системы для скрытого получения доступа к устройству пользователя и кражи данных.
  • Шпионские программы/трояны удалённого доступа (RAT — Remote access trojan) — удалённо управляют устройством пользователя, получают доступ к важным файлам и устанавливают вредоносное ПО.
  • Регистраторы нажатия на клавиши — отслеживают нажатие пользователя на клавиши, что позволяет хакерам украсть имена пользователя, пароли, банковские данные и прочую информацию.
  • Взломщики веб-камер и микрофона — предоставляют хакерам несанкционированный доступ к веб-камере или микрофону пользователя для скрытой записи активности пользователей.

После завершения тестов на поиск вредоносного ПО, мы смотрим, сколько образцов вредоносного ПО обнаружил антивирусный модуль. Конечно же мы бы хотели видеть 100% результат, но мы считаем, что при обнаружении 95% вредоносных файлов антивирус является “очень безопасным”.

Мы переводим общий процент обнаружения вредоносного ПО в баллы по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 15% от итоговой оценки.

3b. Проверка защиты в реальном времени

3b. Проверка защиты в реальном времени — 15%

Проверка защиты в реальном времени включает в себя симуляцию атак для оценки качества блокирования всех подобных атак модулем защиты в реальном времени.

Вот некоторые из симулированных атак, проводимых во время наших тестов:

  • Исполняемые вредоносные файлы — мы запускаем скрипт, который “выполняет” или “запускает” все тестовые вредоносные программы по очереди, после чего мы оцениваем способность модуля защиты в реальном времени заблокировать и удалить все угрозы во время попыток обойти систему защиты.
  • Симуляция программ-вымогателей — мы запускаем несколько симуляций программ-вымогателей, которые повторяют настоящие атаки таких программ, и проверяем способность защиты в реальном времени блокировать и отключать программы-вымогатели.
  • Вирусы нулевого дня — мы симулируем атаки при помощи неизвестных вредоносных файлов, которые ранее не были добавлены в базы известных вредоносных программ. Мы замеряем, насколько быстро каждый антивирус обнаруживает такие неизвестные угрозы, и как антивирусы реагируют на подобные атаки.

После выполнения всех тестов защиты в реальном времени и симуляций, мы смотрим, сколько угроз заблокировал модуль защиты в реальном времени каждого антивируса. 100% результат ожидаемо является отличным, но мы считаем, что результата выше 90% будет вполне достаточно для большинства пользователей.

Мы переводим общий процент защиты в реальном времени в баллы по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 15% от итоговой оценки.

4. Веб-защита

4. Веб-защита — 10%

Наши эксперты проверяют веб-защиту каждого антивируса, после чего мы выполняем серию тестов, проверяющих надёжность работы веб-защиты.

Многие антивирусы предоставляют функции веб-защиты, например сетевой фаервол, защиту от фишинга, обнаружение утечек конфиденциальных данных, блокировку трекинговых ссылок и т.д.

Мы проверяем эффективность веб-защиты всех антивирусов от следующих угроз:

  • Сетевые атаки — попытки внедриться в частную сеть пользователя и получить доступ к устройствам, подключённым к сети.
  • Фишинговые сайты — поддельные сайты, которые обманом заставляют пользователей ввести личную информацию, например пароли и данные банковских карт.
  • Вредоносные сайты — опасные сайты, известные содержанием вредоносного ПО и скриптов.
  • Фишинговые электронные письма — мошеннические письма, маскирующиеся под обычные письма, в которых содержатся фишинговые ссылки.
  • Рекламные и трекинговые ссылки — назойливая всплывающая реклама и трекинговые ссылки, которые отслеживают вашу активность в интернете.

Мы считаем, сколько сетевых атак, фишинговых ссылок, вредоносных сайтов, рекламы и трекинговых ссылок заблокировал каждый антивирус при помощи своей веб-защиты.

В наших обзорах мы даём общую оценку веб-защиты, но при этом мы также отмечаем, какие именно функции веб-защиты работают лучше всего, а какие — хуже, чем должны.

После выполнения всех тестов веб-защиты мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

5. Дополнительные функции

5. Дополнительные функции — 15%

Многие антивирусы предоставляют не только защиту от вредоносных программ. Мы изучаем все дополнительные возможности и функции всех антивирусов.

Мы тестируем все дополнительные функции на работоспособность, назначение и полезность для большинства пользователей. Многие дополнительные функции повышают итоговую стоимость продукта, поэтому мы оцениваем, насколько такие дополнительные функции добавляют полезности продукту.

Обычно антивирусные пакеты предоставляют дополнительные функции, например оптимизацию устройства/производительности, удаление ненужных файлов, виртуальную частную сеть (VPN), менеджер паролей и т.д.

Согласно нашим стандартам испытаний, мы оцениваем все дополнительные функции следующим образом:

  • Производительность — насколько хорошо функция выполняет своё назначение.
  • Полезность — насколько функция полезна для пользователей, или она является лишь ненужным дополнением.
  • Влияние на производительность системы — сколько памяти процессора, оперативной памяти и ресурсов системы использует функция.
  • Ценность — сколько стоит данная функция.
  • Сравнение с самостоятельными сервисами — как данная функция показывает себя по сравнению с самостоятельными приложениями, выполняющими подобную функцию (например VPN/менеджер паролей).

Каждая функция получает оценку по результатам нашей проверки. После этого мы рассчитываем средний балл по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 15% от итоговой оценки.

6. Влияние на производительность системы

6. Влияние на производительность системы — 10%

Антивирус должен работать эффективно и при этом не замедлять систему пользователя. Мы замеряем влияние всех антивирусов на процессор, оперативную память, потребление заряда батареи и общую производительность системы.

Чтобы наш обзор был полезен и релевантен для большинства пользователей, мы проверяем, сколько ресурсов системы использует каждый антивирус на разных старых и новых системах, в том числе на Windows, Mac и мобильных устройствах, что обеспечивает честный средний результат.

Мы оцениваем производительность каждого антивируса в режиме ожидания (без выполнения активной проверки), при выполнении всех видов проверок и при симуляции атак вредоносного ПО. При проверке производительности мы проверяем:

  • Использование памяти процессора — сколько вычислительной мощности компьютера использует каждый антивирус.
  • Использование оперативной памяти — сколько системной памяти требуется каждому антивирусу для эффективной работы.
  • Потребление заряда батареи — сколько заряда батареи использует каждый антивирус (при выполнении полной проверки и в режиме ожидания) и насколько антивирус обеспечивает эффективное потребление энергии.

Если антивирус использует примерно 20% мощности процессора, менее 500 МБ оперативной памяти при выполнении полной проверки системы и показывает эффективное потребление питания (измеряемое диспетчером задач системы), по нашему мнению, он станет отличным выбором. Любую программу, использующую более 50% мощности процессора, 2 ГБ оперативной памяти и/или плохой эффективностью расхода батареи, можно считать плохим выбором.

После выполнения всех тестов производительности мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

7. Цена

7. Цена — 10%

Мы оцениваем пакеты или подписки, предлагаемые каждым антивирусом, и определяем, насколько цена завышена, занижена или обоснована.

Наши эксперты определяют ценность каждого продукта путём изучения количества и качества функций, предоставляемых на каждом пакете. После этого мы сравниваем цену каждого пакета с похожими продуктами и оцениваем, насколько пакет соответствует средней цене на рынке.

Такой способ позволяет точно определить, какие антивирусы приобретать выгодно, а какие — не стоят своих денег.

На основе нашего анализа мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

8. Поддержка пользователей и возврат средств

8. Поддержка пользователей и возврат средств — 10%

Мы изучаем способы поддержки всех антивирусов и тестируем все способы путём отправки нескольких вопросов по электронной почте, в онлайн-чате, по телефону, через FAQ на сайте, форумы и другие каналы.

Затем наши эксперты оценивают, насколько хорошо работает служба поддержки каждой компании на основании времени ответа, качества ответа и полезности ответа по части решения заданных вопросов.

Мы ставим высокую оценку командам поддержки с несколькими способами связи, быстрыми и полезными ответами и обеспечивающим удовлетворённость пользователей продуктом.

В заключении мы проверяем, есть ли у компании политика или гарантия возврата средств. Мы оцениваем весь процесс возврата путём запроса возврата средств в течение установленного срока, после чего оцениваем, насколько просто или сложно было получить одобрение возврата, и сколько времени деньги возвращались на счёт.

Мы выставляем оценку по 10-балльной шкале на основании нашего пользовательского опыта. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

Итоговая оценка антивирусов

После выполнения подробного тестирования наши эксперты рассчитывают итоговую оценку для каждого антивируса на основании оценок, полученных в каждой категории испытаний.

Все проверяемые категории по-разному влияют на итоговую оценку, поэтому мы разделяем результаты испытаний следующим образом:

Покупка и скачивание: 5%

Дополнительные функции и утилиты: 15%

Установка и настройка: 10%

Влияние на производительность системы: 10%

Защита от вредоносного ПО: 30%

Цена: 10%

Веб-защита: 10%

Поддержка пользователей и возврат средств: 10%

После этого мы суммируем результаты и получаем итоговую оценку по каждому антивирусу, которая показана в верхней части обзора. Продукты с общей оценкой выше 8/10 обычно считаются отличным выбором для большинства пользователей. Продукты с оценкой около 7/10 обычно достаточно хороши, однако скорее всего есть более подходящие варианты. Оценка около 6/10 и ниже означает, что наши эксперты столкнулись с многочисленными проблемами, и такой продукт в своём нынешнем виде вероятно не станет лучшим решением для большинства пользователей.

Как мы тестируем менеджеры паролей

Менеджеры паролей хранят и автоматически заполняют пароли, чтобы пользователям не пришлось запоминать и вручную вводить все данные своих учётных записей при каждом входе в онлайн-аккаунты. Наши эксперты провели несколько испытаний, чтобы определить преимущества и недостатки всех менеджеров паролей.

Вот как мы тестируем менеджеры паролей:

Category Breakdown
  • 5% - Покупка и скачивание
  • 10% - Установка и настройка
  • 25% - Безопасность и шифрование
  • 25% - Основные функции
  • 15% - Дополнительные функции
  • 10% - Цена
  • 10% - Поддержка пользователей и возврат средств
1. Покупка и скачивание

1. Покупка и скачивание — 5%

Мы покупаем самые полноценные тарифы, предоставляемые всеми менеджерами паролей, и скачиваем их на наши устройства.

Мы оцениваем предлагаемые способы оплаты, сложность проведения оплаты и наличие любых сложностей и проблем при покупке (например скрытые доплаты и ненужные предложения).

После этого мы скачиваем установочный файл менеджера паролей на устройство. Мы оцениваем размер всех скачиваемых файлов и фиксируем, сколько они занимают места.

После завершения процесса покупки и скачивания всех продуктов мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 5% от итоговой оценки.

2. Установка и настройка

2. Установка и настройка — 10%

После скачивания мы устанавливаем менеджер паролей на разные операционные системы, в том числе Windows, macOS, Android и iOS.

Большинство менеджеров паролей предоставляют браузерные расширения, поэтому мы устанавливаем менеджер паролей на все доступные браузеры, что позволяет полноценно проверить функционал.

После установки менеджера паролей мы приступаем к настройке программы. В первую очередь мы входим в приложение менеджера паролей или браузерное расширение при помощи ранее созданного аккаунта. Мы всегда внимательно оцениваем процесс создания мастер-пароля, чтобы понять, насколько та или иная программа обеспечивает создание пользователем надёжного мастер-пароля.

По результатам установки и настройки программы мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

3. Безопасность и шифрование

3. Безопасность и шифрование — 25%

Надёжный менеджер паролей должен предоставлять продвинутые функции безопасности, что гарантирует безопасное хранение паролей пользователей, в том числе высококлассное шифрование.

При оценке безопасности менеджера паролей мы обращаем внимание на несколько факторов, в том числе:

  • Варианты шифрования — мы смотрим, какое шифрование использует менеджер паролей (стандартным является 256-битное AES шифрование).
  • Архитектура нулевого разглашения — Мы гарантируем, что менеджер паролей сделан так, чтобы у разработчиков не было никакого доступа к сохраняемым данным пользователей.
  • Двухфакторная аутентификация (2FA)/мультифакторная аутентификация (MFA) — мы тестируем и оцениваем все предлагаемые варианты 2FA/MFA.
  • Варианты восстановления аккаунта — мы оцениваем все варианты восстановления аккаунта, с которыми пользователь сможет получить доступ к своим данным в случае утраты мастер-пароля.

Низкую оценку получают менеджеры паролей, у которых нет мощных стандартов шифрования, архитектуры нулевого разглашения, разных вариантов 2FA/MFA и/или средств восстановления учётной записи.

На основании нашего анализа функций и протоколов безопасности мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 25% от итоговой оценки.

4. Основные функции

4. Основные функции — 25%

Мы внимательно изучаем все основные функции менеджеров паролей, чтобы убедиться, что они соответствуют ожиданиям.

К проверяемым основным функциям относятся:

  • Хранилище паролей — принципы хранения и сортировки паролей.
  • Автозаполнение и автосохранение — качество автоматического заполнения полей данных и сохранения новых вводимых данных аккаунтов.
  • Создание паролей — насколько легко создавать новые пароли и насколько они надёжны и разнообразны.
  • Обмен паролями – насколько безопасны и интуитивны функции обмена паролями и есть ли ограничения на количество предоставляемых паролей.

На основании нашего анализа основных функций всех продуктов мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 25% от итоговой оценки.

5. Дополнительные функции

5. Дополнительные функции — 15%

Многие лучшие менеджеры паролей предоставляют дополнительные функции, которые либо обеспечивают пользователям дополнительную безопасность, либо повышают производительность.

Разные программы предоставляют разные функции, поэтому сначала мы оцениваем количество предоставляемых функций, а затем — насколько эти функции соответствуют обещаниям.

Вот несколько тестируемых нами функций:

  • Мониторинг даркнета — проверяет базы данных даркнета на наличие личной информации пользователя, попавшей в них в результате утечек.
  • Отчёты о безопасности — проводит общий аудит надёжности паролей пользователя и уведомляет пользователя о вариантах повышения их надёжности.
  • Зашифрованное хранилище файлов — хранит большие объёмы пользовательских файлов на зашифрованных облачных серверах компании.
  • Автоматическая смена паролей — позволяет менять пароли на отдельных сайтах в один клик через приложение менеджера паролей.
  • Виртуальная частная сеть (VPN) — помогает пользователям сменить IP-адрес и обеспечивает дополнительный уровень безопасности при использовании интернета.

Если функция работает как заявлено, мы сравниваем её с похожими функциями других менеджеров паролей и самостоятельными продуктами, предоставляющими такие же возможности. После этого мы смотрим, нужно ли доплачивать за эту функцию, и оцениваем, насколько она стоит своих денег.

После анализа дополнительных функций всех менеджеров паролей мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 15% от итоговой оценки.

6. Цена

6. Цена — 10%

Наши эксперты оценивают стоимость всех менеджеров паролей.

Мы смотрим, сколько разных пакетов и подписок предоставляет сервис, делаем разбивку по функциям для каждого пакета и определяем, насколько каждый пакет оправдывает свою цену.

Затем мы сравниваем пакет менеджера паролей с похожими пакетами других менеджеров паролей и оцениваем стоимость продукта по сравнению с конкурентами.

Помимо изначальной цены каждого пакета мы обращаем внимание на наличие скидок и специальных предложений. При их наличии, мы сообщаем пользователям, насколько выгодной является сниженная цена продукта.

В зависимости от цены продукта мы выставляем всем менеджерам паролей оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

7. Поддержка пользователей и возврат средств

7. Поддержка пользователей и возврат средств — 10%

Мы оцениваем варианты поддержки, доступные пользователям, — чем больше вариантов, тем лучше.

Мы выставляем хорошие оценки компаниям, которые предоставляют большой выбор способов поддержки, в том числе по электронной почте, в онлайн-чате, по телефону, на форуме и через социальные сети.

Наши эксперты по нескольку раз связываются с поддержкой всех менеджеров паролей и задают разные вопросы, что помогает оценить скорость и качество ответов.

В заключении мы проверяем, есть ли у компании политика или гарантия возврата средств. Мы оцениваем весь процесс возврата путём запроса возврата средств в течение установленного срока, после чего оцениваем, насколько просто или сложно было получить одобрение возврата, и сколько времени деньги возвращались на счёт.

В зависимости от скорости ответа команды поддержки на наши запросы и полезности ответов для решения наших проблем мы выставляем каждой компании оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

Итоговая оценка менеджеров паролей

Наши эксперты рассчитывают итоговую оценку всех менеджеров паролей на основании оценки по каждой категории.

Все проверяемые категории по-разному влияют на итоговую оценку, поэтому мы разделяем результаты испытаний следующим образом:

Покупка и скачивание: 5%

Дополнительные функции: 15%

Установка и настройка: 10%

Цена: 10%

Безопасность и шифрование: 25%

Поддержка пользователей и возврат средств: 10%

Основные функции: 25%

После этого мы суммируем результаты и получаем итоговую оценку по каждому менеджеру паролей, которая показана в верхней части обзора. Продукты с общей оценкой выше 8/10 обычно считаются отличным выбором для большинства пользователей. Продукты с оценкой около 7/10 обычно достаточно хороши, однако скорее всего есть более подходящие варианты. Оценка около 6/10 и ниже означает, что наши эксперты столкнулись с многочисленными проблемами, и такой продукт в своём нынешнем виде вероятно не станет лучшим решением для большинства пользователей.

Принцип тестирования виртуальной частной сети (VPN)

Наши эксперты проводят несколько тестов каждого VPN-сервиса и определяют безопасность, удобство использования и скорость каждого VPN на соответствие ожиданиям.

Вот как мы тестируем VPN:

Category Breakdown
  • 5% - Покупка и скачивание
  • 10% - Установка и настройка
  • 30% - Безопасность и конфиденциальность
  • 20% - Общая скорость
  • 15% - Местоположение и количество серверов
  • 10% - Цена
  • 10% - Поддержка пользователей и возврат средств
1. Покупка и скачивание

1. Покупка и скачивание — 5%

Мы покупаем самый полный VPN-пакет, предоставляемый тестируемой компанией. В процессе оплаты мы оцениваем объём предоставляемой персональной информации для оформления заказа, а также наличие у компании возможности приёма анонимных платежей, например через криптовалюты.

Для создания учётной записи VPN-компании достаточно адреса электронной почты и платёжной информации, поэтому если компания запрашивает другие идентифицирующие пользователя данные, мы оцениваем, насколько такие данные действительно нужны компании.

После завершения покупки мы изучаем требования системы и скачиванием установочный файл с сайта компании.

После завершения процесса покупки и скачивания всех VPN мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 5% от итоговой оценки.

2. Установка и настройка

2. Установка и настройка — 10%

Мы устанавливаем VPN на несколько систем, в том числе Android, iOS, Windows и Mac. Мы тщательно контролируем процесс установки и определяем любые сложности при установке VPN на разные системы.

После установки мы настраиваем VPN путём входа в аккаунт и изменения настроек для обеспечения правильной работы VPN на используемой системе.

Мы оцениваем интуитивность VPN-программы и насколько просто опытным пользователям и новичкам привыкнуть к интерфейсу программы.

По результатам установки и настройки программы мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

3. Безопасность и конфиденциальность

3. Безопасность и конфиденциальность — 30%

Мы проводим несколько тестов, гарантирующих, что тестируемый продукт действительно обеспечивает защиту пользовательской информации, в том числе истории просмотров и IP-адреса, а также пытаемся найти потенциальные недостатки во всех функциях безопасности VPN.

Наши эксперты оценивают следующие параметры:

  • VPN-протоколы — мы оцениваем количество предлагаемых всеми сервисами VPN-протоколов, среди которых OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), IKEv2, WireGuard и т.д.
  • Шифрование — мы проверяем надёжность и функционал способов шифрования, используемых VPN-сервисом для скрытия истории просмотров пользователя.
  • Обфускация и обход государственных фаерволов — мы проверяем все VPN на способность скрыть VPN-подключение и обойти ограничивающие правительственные фаерволы, блокирующие VPN-трафик.
  • Защита от утечек DNS — мы выполняем несколько проверок, гарантирующих отсутствие утечек IP-адреса при использовании VPN-сервисов.
  • Видимость IPv4 и IPv6 — мы оцениваем способность всех VPN скрывать адреса IPv4 и IPv6.
  • Политика сохранения данных компании — мы тщательно изучаем политику сохранения логов каждой компании, чтобы убедиться в приверженности компании принципу защиты данных пользователей.

После завершения анализа безопасности сервиса мы выставляем оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 30% от итоговой оценки.

4. Общая скорость

4. Общая скорость — 20%

Все VPN незначительно замедляют скорость подключения пользователей. Это происходит из-за времени, необходимого для переадресации трафика пользователя через промежуточный сервер и шифрования трафика.

Наши эксперты тестируют общую скорость VPN посредством нескольких тестов скорости. Наша методика включает в себя замер разницы в процентах между скоростью без VPN и скоростью с VPN (с подключением к нескольким серверам в нескольких регионах).

Чтобы получить максимально точные результаты, мы тестируем общую скорость VPN при помощи следующих проверок:

  • Скорость на локальных серверах — скорость скачивания и отдачи на серверах, расположенных недалеко от наших экспертов.
  • Скорость на международных серверах — скорость скачивания и отдачи на серверах, расположенных в разных странах по всему миру.
  • Пинг — время прохождения сигнала до сетевого хоста.
  • Скорость стриминга — общее впечатление (ожидание загрузки, подвисания, прерывания и т.д.) при онлайн-просмотре в HD-качестве.
  • P2P-скорость — скорость скачивания и отдачи при P2P-обмене и скачивании торрентов.

Обычно хорошие VPN лишь незначительно влияют на скорость. Если VPN снижает исходную скорость меньше, чем на 10% на локальных серверах, мы считаем его очень хорошим сервисом. Обычно хороший VPN не снизит скорость подключения больше, чем на 50% на любом сервере (при этом чем дальше сервер, тем больше будет снижение).

После завершения тестов, мы сопоставляем результаты и выставляем оценку по 10-балльной шкале. При расчёте оценки обычно мы уделяем больше внимания скорости скачивания, а не скорости отдачи или пингу, но в отдельных случаях мы используем другой подход (например, для игр и торрентов). Эта оценка составляет 20% от итоговой оценки.

5. Местоположение и количество серверов

5. Местоположение и количество серверов — 15%

В общем случае хороший VPN должен предоставлять большое количество серверов по всему миру. Чем больше регионов с серверами, тем меньше вероятность, что на сервере будет большая загрузка в любой момент времени (что влияет на общую скорость и эффективность работы).

Большое количество серверов гарантирует, что большинство пользователей смогут подключиться к близкорасположенному к их местоположению серверу, при этом пользователи также смогут смотреть контент с гео-ограничениями из разных стран.

Также мы проверяем, какие типы серверов предоставляет VPN-сервер. Мы обращаем внимание на наличие серверов с обфускацией для обхода государственных ограничений и VPN-блокировок, P2P-серверов для защищённого скачивания торрентов и выделенных серверов с высокой скоростью при онлайн-просмотре в HD-качестве без задержек и ожидания загрузки.

Высокую оценку получают VPN с разными видами серверов и широким покрытием регионов. Эта оценка составляет 15% от итоговой оценки.

6. Цена

6. Цена — 10%

При оценке стоимости VPN-сервиса наши эксперты обращают внимание на количество тарифов в каждом сервисе и разбивку тарифов по функциям, и определяют, насколько VPN стоит своих денег.

Затем мы сравниваем каждый тариф с похожими тарифами других VPN-сервисов, и оцениваем стоимость продукта по сравнению с конкурентами.

Помимо изначальной цены каждого пакета мы обращаем внимание на наличие скидок и специальных предложений. При их наличии, мы сообщаем пользователям, насколько выгодной является сниженная цена продукта.

VPN-провайдеры получают оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

7. Поддержка пользователей и возврат средств

7. Поддержка пользователей и возврат средств — 10%

Наши эксперты связываются со службами поддержки всех VPN-провайдеров. VPN-провайдеры получают более высокую оценку при наличии нескольких способов поддержки, в том числе по электронной почте, в онлайн-чате, по телефону, на форуме поддержки, в социальных сетях и по другим каналам.

Мы задаём вопросы по всем доступным каналам поддержки и оцениваем, насколько быстро команда поддержки отвечает на наши вопросы, и насколько их ответы помогают нам решить возникающие вопросы. Чем быстрее и полезнее ответ, тем выше оценка службы поддержки сервиса.

При анализе опыта общения с сотрудниками поддержки субъективная оценка также может повлиять на результат. Однако чтобы исключить влияние единичных случаев, мы связываемся со службами поддержки несколько раз в течение процесса тестирования VPN-сервиса, что гарантирует честную и всеобъемлющую оценку.

И в заключении мы проверяем наличие у сервиса политики или гарантии возврата средств. После этого мы запрашиваем возврат средств в течение установленного срока и оцениваем, насколько просто или сложно было получить одобрение возврата, и сколько времени деньги возвращались на счёт.

Эта оценка составляет 10% от итоговой оценки.

Итоговая оценка VPN

На основе результатов всех отдельных тестов наши эксперты рассчитывают итоговую оценку всех VPN с учётом оценок во всех категориях.

Все проверяемые категории по-разному влияют на итоговую оценку, поэтому мы разделяем результаты испытаний следующим образом:

Покупка и скачивание: 5%

Местоположение и количество серверов: 15%

Установка и настройка: 10%

Цена: 10%

Безопасность и конфиденциальность: 30%

Поддержка пользователей и возврат средств: 10%

Общая скорость: 20%

После этого мы суммируем результаты и получаем итоговую оценку по каждому VPN, которая показана в верхней части обзора. Продукты с общей оценкой выше 8/10 обычно считаются отличным выбором для большинства пользователей. Продукты с оценкой около 7/10 обычно достаточно хороши, однако скорее всего есть более подходящие варианты. Оценка около 6/10 и ниже означает, что наши эксперты столкнулись с многочисленными проблемами, и такой продукт в своём нынешнем виде вероятно не станет лучшим решением для большинства пользователей.

Как мы тестируем родительский контроль

Родительский контроль позволяет защитить детей в интернете и при использовании компьютера, планшета или смартфона посредством разных функций, в том числе веб-фильтрации и мониторинга экранного времени. Однако некоторые инструменты родительского контроля работают лучше других.

Вот как мы проверяем родительский контроль:

Category Breakdown
  • 5% - Покупка и скачивание
  • 10% - Установка и настройка
  • 25% - Надёжность и удобство использования
  • 25% - Основные функции
  • 15% - Дополнительные функции
  • 10% - Цена
  • 10% - Поддержка пользователей и возврат средств
1. Покупка и скачивание

1. Покупка и скачивание — 5%

Для всех тестируемых программ родительского контроля мы покупаем тарифы с максимальным набором функций. В процессе покупки мы обращаем внимание на разнообразие способов оплаты и удобство совершения платежей — например, мы оцениваем количество способов оплаты и наличие скрытых платежей, о которых нужно знать перед покупкой продукта.

После этого мы скачиваем программу родительского контроля на устройство родителя и ребёнка. Если у эксперта нет детей, мы используем тестовое устройство.

При скачивании программы родительского контроля мы обращаем внимание на размер скачиваемого файла и занимаемое место на диске.

На основании опыта приобретения и скачивания наши эксперты выставляют родительскому контролю оценку по 10-балльной шкале. Она составляет 5% от итоговой оценки.

2. Установка и настройка

2. Установка и настройка — 10%

После скачивания продукта мы устанавливаем приложение для родителей и приложение для детей на совместимые устройства, в том числе на Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook и другие платформы.

Во время установки мы обращаем внимание на несколько факторов. Во-первых, мы оцениваем длительность установки приложения по сравнению с другими программами родительского контроля.

Также мы оцениваем простоту процесса установки. Для установки нужно лишь нажать на кнопку и откинуться в кресле, ожидая завершения автоматического процесса, или же для этого потребуются определённые технические знания?

В заключении, мы смотрим на влияние установки на устройства и возможность использования устройств в процессе установки и настройки.

После установки приложения наши эксперты анализируют процесс установки и его простоту. К ним относится подключение приложения для родителей к приложению для детей и предоставление необходимых разрешений в приложении для детей (например, разрешение на просмотр местоположения). Мы даём дополнительные баллы за инструменты родительского контроля с мастером установки, которые помогут вам пройти весь процесс.

После этого мы выставляем оценку по 10-балльной шкале на основании опыта установки и настройки, которая составляет 10% от итоговой оценки родительского контроля.

3. Добросовестность и надёжность

3. Добросовестность и надёжность — 25%

Чтобы родительский контроль считался хорошим, вы должны полностью доверить ему защиту своих детей, и для этого мы тестируем несколько функций:

Наши эксперты оценивают следующие параметры:

  • Уведомления — мы намеренно нарушаем правила на устройстве ребёнка (например, заходим на сайты для взрослых) и смотрим, как быстро на устройство родителя приходит оповещение о нарушении правил.
  • Точность — мы проверяем корректность работы разных функций и точность отслеживания активности ваших детей. Например, если в родительском контроле есть отслеживание местоположения, мы проверяем точность его определения. Также мы обращаем внимание на стандартные чёрные списки веб-фильтрации и других подобных функций и их способность или неспособность блокировать все нежелательные сайты.
  • Скорость обновлений — мы считаем, что при создании правил для ребёнка, они должны применяться мгновенно. Мы проверяем скорость взаимодействия приложений для родителя и ребёнка, а также быстроту создания и контроля новых правил.

Минимальную оценку получают инструменты родительского контроля, которые не всегда отправляют оповещения на устройство родителя и медленно обновляют местоположение или онлайн-действия вашего ребёнка.

В зависимости от результатов по этим трём критериям и прочим особенностям, которые, по нашему мнению, влияют на надёжность сервиса, мы выставляем родительскому контролю оценку по 10-балльной шкале. Эта оценка составляет 25% от итоговой оценки.

4. Основные функции

4. Основные функции — 25%

Есть определённый набор функций, который мы ожидаем увидеть во всех приложениях родительского контроля. Мы выполняем тщательную проверку работоспособности функций.

К основным функциям относятся:

  • Фильтр сайтов и приложений — мы тестируем качество работы фильтра сайтов и приложений и проверяем простоту добавления в чёрный список новых файлов и приложений. Мы также проверяем, насколько сложно детям обходить блокировку. Например, использование родительского контроля теряет смысл, если дети могут просто включить VPN или использовать прокси-сайт для обхода отдельных правил.
  • График экранного времени — мы оцениваем количество персонализированных настроек графика экранного времени. Например, мы проверяем наличие возможности установить график для отдельных приложений на устройстве ребёнка и возможность полностью блокировать детям доступ к своим устройствам вне разрешённого времени. Мы проверяем простоту настройки графика экранного времени и возможность установить лимит на отдельные приложения или сайты.
  • Отслеживание местоположения — помимо точности отслеживания местоположения в реальном времени, наши эксперты проверяют точность накопленных в приложении данных о местоположении ваших детей. Также мы смотрим на наличие гео-зонирования (получение уведомлений в случае выхода или входа детей в установленную зону) и проверяем простоту установки и контроля зон.
  • Отчёты об активности — мы оцениваем панель управления родительского контроля и предоставляемые отчёты об активности. Мы даём более высокую оценку приложениям родительского контроля с отчётами об активности за день, неделю, две недели или месяц, из которых легко узнать, чем занимался ваш ребёнок.

На основании результатов мы выставляем оценку основным функциям по 10-балльной шкале, которая составляет 25% от итоговой оценки.

5. Дополнительные функции

5. Дополнительные функции — 15%

Лучшие приложения родительского контроля предоставляют дополнительные способы контроля за вашими детьми.

Мы тестируем все дополнительные функции и определяем, насколько хорошо они работают и какие преимущества предоставляют по сравнению с другими инструментами на рынке. Также мы смотрим, насколько в действительности полезны эти дополнительные функции. Некоторые приложения родительского контроля предоставляют дополнительные функции только чтобы расширить список своих функций, но на самом деле родителям не будет от них никакой пользы.

Вот на какие дополнительные функции мы обращаем внимание во время тестов:

Наши эксперты оценивают следующие параметры:

  • Мониторинг социальных сетей — некоторые инструменты родительского контроля позволяют отслеживать приложения, такие как Facebook, Snapchat и Twitter, и предупредят вас, если ваши дети будут использовать в этих приложениях нежелательные ключевые слова.
  • Мониторинг YouTube — позволяет просматривать историю поисков и просмотров YouTube вашего ребёнка.
  • Мониторинг звонков и SMS — позволяет отслеживать отправленные и получаемые сообщения вашего ребёнка, а также входящие и исходящие звонки. Хорошее приложение родительского контроля позволяет блокировать неизвестные и нежелательные номера.

Если дополнительная функция хорошо работает и является достойным дополнением к родительскому контролю, мы сравниваем её с похожими дополнительными функциями других продуктов и определяем, какая из них лучше. Мы также выделяем уникальные дополнительные функции, которые позволяют родительскому контролю выделиться на фоне других конкурентов.

В зависимости от качества работы таких дополнительных функций, мы выставляем продукту оценку по 10-балльной шкале, которая составляет 15% от итоговой оценки.

6. Цена

6. Цена — 10%

На следующем этапе наши эксперты оценивают стоимость программ родительского контроля. Мы оцениваем несколько параметров, в том числе набор предоставляемых на разных тарифах функций и ценность функций, добавляемых на более дорогих тарифах.

Во-первых, мы определяем, насколько цена продукта коррелирует со средней ценой на рынке. После этого мы сравниваем все тарифы конкурентов и определяем, насколько их цена оправдана или завышена.

В заключении мы оцениваем все специальные предложения и бонусы, предоставляемые на тарифах. Например, наличие на тарифе возможности подключить несколько устройств или дополнительных приложений, способных помочь родителям контролировать своих детей. Стоит ли это предложение своих денег или вам потребуется что-то ещё?

На основании нашего анализа и цены продукта мы выставляем каждому родительскому контролю оценку по 10-балльной шкале, которая составляет 10% от итоговой оценки.

7. Поддержка пользователей и возврат средств

7. Поддержка пользователей и возврат средств — 10%

В заключении мы оцениваем все средства поддержки пользователей, предоставляемые сервисами родительского контроля, и количество поддерживаемых языков.

Мы связываемся со всеми доступными службами поддержки в разное время суток и просим их ответить на базовые и технические вопросы, чтобы определить, насколько их ответы своевременны и полезны.

Также мы смотрим базы данных и форумы сообщества и определяем удобство их использования и своевременность обновления информации. Высокую оценку получают программы родительского контроля с полноценными базами данных, описывающими все функции, а также с полезными картинками и видеоинструкциями по использованию программ.

После этого мы проверяем политику и гарантию возврата средств. Мы проверяем условия возврата на наличие пунктов, написанных мелким шрифтом, или нечестных условий, и проверяем, насколько сложно получить возврат. Для этого мы сами оформляем возврат и фиксируем, сколько времени занимает оформление возврата и получение средств на счёт.

В зависимости от полезности и общительности службы поддержки, а также простоты процесса возврата средств, мы выставляем службе поддержки оценку по 10-балльной шкале, которая составляет 10% от итоговой оценки родительского контроля.

Итоговая оценка родительского контроля

На основании описанных критериев наша команда тестирования родительского контроля рассчитывает итоговую оценку работы программы родительского контроля.

Каждая проверяемая категория имеет свой вес в итоговой оценке. Мы разделяем оценки испытаний следующим образом:

Покупка и скачивание: 5%

Дополнительные функции: 25%

Установка и настройка: 10%

Цена: 10%

Надёжность и удобство использования: 25%

Поддержка пользователей и возврат средств: 10%

Основные функции: 15%

Мы суммируем все значения и получаем итоговый результат для программы родительского контроля. Окончательные результаты можно посмотреть в верхней части любого обзора. Обычно продукты с оценкой 8/10 являются отличным выбором для большинства пользователей. Если продукт набрал 7/10, он тоже достаточно хорош, но возможно на рынке есть более интересные предложения. Все оценки ниже этого порога указывают на многочисленные проблемы, возникшие у наших экспертов при тестировании родительского контроля, и вам, вероятно, лучше обратить внимание на другой сервис.

Приверженность точности

SafetyDetectives с гордостью сообщает, что он является одним из немногих беспристрастных источников информации о лучших в интернете продуктах из сферы кибербезопасности. Если вы считаете, что на нашем сайте присутствует ложная или вводящая в заблуждение информация, просим вас сразу же связаться с нами и сообщить об этом. Мы часто вносим изменения и редактируем наши обзоры на основе отзывов читателей и всегда следим за соблюдением точности и актуальности информации.

Честные обзоры экспертов

Честные обзоры экспертов

Оценка пользователей

Оценка пользователей

Подробные пояснения

Подробные пояснения

Обновления в реальном времени

Обновления в реальном времени

Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нами

Fill the fields below and we’ll get back to you