Norton известен в антивирусной индустрии, но ESET все еще в значительной степени неизвестен. Тем не менее, они оба предлагают высококачественную защиту и ряд полезных дополнительных функций. Norton известен своей 100% гарантией защиты и использует несколько протоколов для устранения атак нулевого дня. В независимых тестах ESET также выявил 100% обнаружение распространенных вредоносных программ и 98,8% атак нулевого дня. Эти результаты были получены только для их программ Windows, поэтому пользователям Mac и Linux следует поискать другие варианты.
Обе компании используют инновационные стратегии безопасности. Нортон фокусируется на сочетании тактики эвристического поведения в сочетании с краудсорсингом для создания функциональных сканирований. ESET является одним из немногих разработчиков антивирусных программ, которые используют сканер Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) для проверки системы перед ее загрузкой. Они также обеспечивают интеллектуальную оптимизацию, которая не будет тратить время и ресурсы ЦП на проверку файлов, которые не были изменены с момента последнего сканирования.
Обе компании предоставляют инструменты для защиты от фишинга и руткитов, родительский контроль и защиту веб-камеры, но Norton также включает двусторонний брандмауэр для дополнительной безопасности. Оба разработчика также предоставляют аналогичные каналы для поддержки клиентов, хотя Norton предоставляет своим пользователям более подробную документацию.